La venta online y el revenue management, a debate en Hostelco

IDtrack inaugura hoy su seminario HOTELtrack"08 en el seno de la feria Hostelco, celebrada en Barcelona, que versará sobre dos temas de gran actualidad en el sector turístico y, especialmente, en el hotelero: el revenue management y la venta a través de canales online.

Para ser más competitivos son muchos los hoteles que se han lanzado por estrategias de gestión como el revenue management, que tiene en cuenta cuatro factores fundamentales: producto, precio, momento y cliente. El objetivo es maximizar las ventas y esto puede conseguirse a través del buen manejo de la estrategia de precios teniendo en cuenta los diferentes canales de distribución y los diferentes segmentos de mercado, llegando a cada cliente con la mejor tarifa. El revenue management se ha convertido hoy en una necesidad para los hoteleros. Durante la jornada, a la que asistirán diversos profesionales del sector, se estudiará la evolución que ha seguido en los últimos años este modelo y se darán las pinceladas para conocer hacia dónde camina el sector. También se analizarán otras fórmulas que están irrumpiendo hoy día en el mundo hotelero con la aparición de nuevas tecnologías y las oportunidades que brinda la web 2.0, que provee a los usuarios de una herramienta colaborativa de construcción de conocimiento y de intercambio de información. El cliente se ha convertido en generador de contenidos que publica en internet. Ante esta situación, el hotelero debe saber aprovechar la oportunidad de conocer su opinión y responder en consecuencia. Todas estas modificaciones en el cambio de hábitos del cliente hacen que surjan nuevas estrategias de marketing y de venta online. Los hoteleros se preocupan por su reputación dentro y fuera de la red, ya que de ella depende una parte importante de sus ingresos. Durante el seminario se estudiarán algunos de estos métodos que ayudan al hotelero a mejorar su posicionamiento y su imagen online y se describirán nuevas estrategias de comercialización. Puede encontrar más información sobre HOTELtrack"08 en la [link="http://comunidad.hosteltur.com/eventos/2008-10-21-la-venta-online-en-el-sector-hotelero-y-el-revenue-management"]Comunidad HOSTELTUR[/link] o en la [link="http://www.idtrack.org/seminarios/hoteltrack08"]página web de IDtrack[/link]. HOSTELTUR (hoteles@hosteltur.com) 

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