Carlson Wagonlit Travel prevé abrir 50 franquicias en España

La agencia especializada en viajes de negocios, Carlson Wagonlit Travel, continuará con su proceso de expansión en España tras la compra de Viajes Mapfre y de Viajes Lepanto. CWT ha apostado por el modelo de la franquicia como forma de expansión y espera tener entre 40 y 50 establecimientos de este tipo en funcionamiento antes de 2010.

La crisis no ha afectado mucho a Carlson Wagonlit Travel, que en España experimentó un crecimiento del 16% en los primeros nueve meses del año respecto a 2007, con adquisiciones como la compra de Viajes MAPFRE, que "ha tenido un impacto muy positivo especialmente para nuestra división de Eventos y Reuniones", afirma su director de Marketing y Comunicación para España, Michel Durrieu. Aún así cree que "el último trimestre será mucho más difícil" y que cerraran el año con "un crecimiento del 12% respeto a 2007". De hecho tendrán unos ingresos de 650 millones de euros este año y prevén superar los 700 millones de euros en 2009. Crecimiento a través de franquicias CWT cuenta actualmente con una red de franquicias en 150 países. En Francia, por ejemplo, tienen cerca de 120 franquicias y en EE.UU más de 500. La agencia de viajes especializada en el business travel quiere crecer en España a través de esta fórmula de negocio y para ello se han marcado como objetico "tener entre 40 y 50 franquicias en 2010 y a largo plazo unas 90 como máximo". Según Durrieu la situación económica actual es propicia para el "crecimiento a través de franquicias", ya que "no implica grandes riesgos ni una inversión elevada". Esta vía de crecimiento de CWT responde a "la necesidad que pueden tener agencias independientes y/o agencias que buscan asociarse a un grupo que les puede asegurar las mejores condiciones con los proveedores del sector, herramientas de última generación, soportes comerciales y técnicos y garantizar una estabilidad para el futuro". Por otra parte la red de franquicias de CWT forma parte de una estrategia para aumentar y consolidar la penetración de la compañía "en el segmento de las PYMES". Para poder captar y dar servicio a estas empresas la agencia especializada en viajes de negocios considera imprescindible "tener una red con una implantación local, una atención y un servicio personalizado, que consigan mantener una comunicación continua, directa y de confianza con los clientes". Este mes el tema central de la revista HOSTELTUR estará dedicado a las franquicias turísticas en el sector de agencias de viajes, hoteles y transportes. En ella se podrá leer la entrevista completa con Michel Durrieu. Álvaro Quijano (agencias@hosteltur.com) 
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