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Hosteltur: Noticias de turismo

NCL lanza el check in online

22 enero, 2009
Norwegian Cruise Line ha incorporado un sistema de check in por el cual los pasajeros pueden adelantar tiempo rellenando el formulario a través de la página web de la naviera.
La herramienta está disponible en el nuevo portal My NCL. Allí los pasajeros también pueden crear y reservar su plan de excursiones e imprimir el billete del crucero. Los usuarios tienen la posibilidad de usar el sistema desde el momento que han hecho su reserva hasta 24 horas antes de la partida. Asimismo, los agentes de viajes pueden acceder a conocer el estado de las actividades y las compras de sus clientes y asistirlos en el proceso a través del portal de NCL. Esta iniciativa responde a la apuesta que las compañías de cruceros están haciendo por internet, un medio difícil para la comercialización de sus productos, por el alto coste de los mismos. Pero paulatinamente las navieras crean nuevas herramientas online para interactuar con sus clientes. Noelia Cedrés (agencias@hosteltur.com)

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