Los británicos vuelven a preferir las agencias de viajes para reservar sus vacaciones

La mitad de los consumidores del Reino Unido podría considerar la posibilidad de utilizar una agencia de viajes para reservar sus vacaciones de 2009, según la encuesta realizada por Advantage Travel Centres.

Esta intención ha incrementado durante los últimos tres años, pasando de un 47,3% hasta un 50,5%, por lo que se podría pensar que cada día es más importante la seguridad que brinda una agencia así como el asesoramiento profesional.

La encuesta, realizada a más de 1.000 consumidores, revela que casi las tres cuartas partes de los participantes (72,3%) no están seguros de los elementos que deben componer sus viajes o en qué circunstancias quedarían si su proveedor de viajes llegara a fallar.

El director ejecutivo de Advantage Travel Centres, John McEwan ha dicho que "los resultados de la encuesta demuestran cómo la confianza es cada vez más importante cuando se trata de reservar las vacaciones".

Asimismo, el sondeo puso de manifiesto que cuando el presupuesto de las vacaciones supera las 1.000 libras (aproximadamente 1.113 euros) el 45,9% de los pasajeros tiene mayor tranquilidad de hacer la reserva con un agente de viajes que a través de internet (el 26,1%).

En suma, comparado con un portal de viajes, el 32,9% de los encuestados considera que un agente de viajes le puede brindar mayor conocimiento, un 26,4% que con ellos tiene más protección de su inversión económica, el 17,8% cree que el servicio es mejor y sólo el 13,8% que es más barato.


Noelia Cedrés (agencias@hosteltur.com) 
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