Hoteles y agencias elaboran un manifiesto a favor de la intermediación y la calidad pese a los descuentos

Asimismo, el mencionado manifiesto señala que ?en la situación actual, no es aconsejable que las rebajas globales de precio que se están produciendo, afecten a la calidad de los servicios ofertados, ya que una medida contraria dañaría a corto y medio plazo la imagen de España y el alto nivel de satisfacción de los clientes conseguida tras muchos años de esfuerzo?.
 
 La reunión se celebró para analizar ?la actual situación económica que está sufriendo España y el resto de países emisores de turistas y que está provocando una disminución en la llegada de viajeros a nuestro país, en las pernoctaciones y en la actividad empresarial del sector, y estudiar posibles soluciones coyunturales y estructurales del actual modelo turístico y reflejarlas en un manifiesto único?, según la Confederación Española de Hoteles (CEHAT).
 
Según esta organización, ?todos los asistentes estuvieron de acuerdo en que la actividad turística es la mayor generadora de empleo del país y uno de los sectores que se ve directamente afectado ante una situación económica desfavorable, si bien, todos ellos concretaron que si se toman las medidas oportunas, es posible que la salida de la crisis sea más rápida que en otros sectores?.
 
Coordinación entre administraciones
 
Por parte de los hoteleros a la reunión asistieron: Juan Molas (CEHAT), Antonio Catalán (AC Hoteles), Ramón Aragonés (Hesperia Hoteles), Carlos Díaz (AC Hoteles/ Ache), Jesús Gatell (AEHM), Aurelio Vázquez (Iberostar/ Asoc. Cadenas Hot  Baleares),  Ramón Estalella (CEHAT) y Valentín Ugalde (CEHAT). 
 
Y por parte de las agencias de viajes: Fernando García Rascón (Viajes Halcón), José María Lucas (Marsans), Jesús Nuño de la Rosa (Viajes El Corte Inglés),  Michel Arellano (Corporativo de Orizonia), Rafael Gallego (FEAAV), José Luis Prieto (UNAV), José Luis Ramil (AGRUPA), y  Ramón Buendía (UNAV).
 
En el manifiesto también se hace referencia a la coordinación entre las distintas Administraciones: ?El sector en su conjunto solicita en el manifiesto el mantenimiento o incremento de las acciones conjuntas entre Turespaña y las diferentes Comunidades Autónomas puesto que la acción conjunta de las diferentes Administraciones, estatal, autonómica y local, repercute directamente en el incremento de la eficacia de los mensajes dirigidos a los consumidores finales. Ante esta situación tanto el sector hotelero como las agencias de viajes españolas, tienen el compromiso de colaboración en las labores de promoción?.
 
Innovación y web 2.0
 
Otro aspecto contemplado es el de la estacionalidad: ?Tanto el sector hotelero como las agencias de viajes, creen que es necesaria la adopción de medidas que dinamicen la temporada baja y, para ello, es necesario potenciar los meses de fin de temporada para contribuir positivamente al balance del conjunto de la campaña estival y tomar medidas para desestacionalizar el verano y aumentar la demanda en estos meses finales de campaña?.
 
En otra medida, el manifiesto considera la necesidad de innovación y nuevas tecnologías en las acciones de marketing, ya que se cree fundamental emprender nuevas acciones de marketing dirigidas al público española a fin de destacar las ventajas de viajar por España.
 
Finalmente, el documento plantea la necesidad del estudio de la posible creación conjunta de un portal o página web 2.0 para que el sector turístico pueda disponer de las valoraciones y opiniones de los profesionales del sector con el fin de optimizar la información para usuarios e intermediarios.
 
HOSTELTUR (hoteles@hosteltur.com)