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Travelzoo: "Hay excesiva información en internet, el cliente necesita ayuda para decidir"

29 enero, 2010
Travelzoo se autodefine como un proveedor de información sobre viajes, no como un buscador en internet. "Facilitamos a nuestros suscriptores información directa y valorada con criterio. Hay excesiva información en internet y el cliente necesita ayuda para elegir", asegura a este diario su director general europeo y vicepresidente ejecutivo, Chris Loughlin.
Esta ?compañía global de medios en Internet?, como se define Travelzoo, nació en 1998 en Estados Unidos. En 2005 inició su actividad en Europa y un año después abre en España, donde la empresa cuenta con ?más de 400.000 suscriptores. Hace un año eran 150.000?, indica Louhglin. En Europa Alemania, España, Francia y Reino Unido) cuenta con 3,6 millones de suscriptores, y 18 millones a nivel mundial.
 
El modelo de negocio de Travelzoo se basa en el envío a sus sucriptores de listas de determinados productos turísticos, previamente testados por ?expertos que analizan cada oferta para encontrar las mejores condiciones de viaje y confirmar su verdadero valor?. Sobre su estrategia, Louhglin señala que ?en destinos con mucha actividad trabajamos en los valles de menor demanda, con lo que conseguimos más ofertas disponibles a mejores precios, que es lo que buscan los clientes. En situaciones de crisis, estimulamos la demanda. Vamos por delante del mercado?.
 
Esta empresa trabaja, especialmente, con hoteles y compañías aéreas, que se anuncian en su web. En el mercado español, Travelzoo sólo trabaja  con el Newsletter de la Lista de Viajes Top 20. El coste del envío es fijo dependiendo del número de suscriptores en cada país.
 
En España sus principales anunciantes son: Derby Hotels, easyJet, Eurostars, Fiesta Hotel, Fuerte Hoteles, Grimaldi Lines, Guitart, Hilton, Hotetur, Iberostar, Karnak Travels, KLM, Laterooms.com, Lopesan, Pierre & Vacances, Princess, Rafaelhoteles, Room Mate, Sol Meliá, Solytravel, Spanair, Starwood Hotels & Resorts, Tourist Forum, Venyviaja.com, VIK Hotels, Vincci Hoteles, Viva Hotels, y Vueling.

José Manuel de la Rosa (josemanuel.delarosa@hosteltur.com

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