Aunque el estudio está en inglés, consideramos que su interés justifica que sea publicado en HOSTELTUR.
Puedes descargarte el estudio en formato pdf aquí mismo, o visitarlo en la web de Forrester.
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Estudio de Forrester sobre métricas en los Social Media
Three Steps to Measuring Social Media Marketing
Este estudio, realizado por el experto en medios sociales Nate Elliott para Forrester, ofrece las claves de la medición de las acciones del Social Media Marketing para las empresas.
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