LoveMark: ya no vendes a tus clientes sino a tus fans
Publicada 22/07/10
Creo que la respuesta es muy sencilla, porque Apple ha generado LoveMark. es decir, que seamos apasionados de su producto, esto obviamente no lo ha creado en un año, o desde la salida del Iphone, es una estrategia de marca desde hace muuuuchos años que le está reportando sus frutos en la actualidad.
De ahí que las empresas debamos de generar LoveMark, pero ¿Cómo? Pues para empezar miremos dentro de la empresa y generemos producto diferenciado, si ofrecemos lo que ofrece el resto NO SE HARAN FANS, generemos procesos diferenciados que nos permitan vender/ofrecer nuestro producto distinto al resto y generemos comunidad, sensación de permanencia, y en este aspecto existe multitud de opciones, desde un badget para el blog, hasta un badget de Foursquare o Gowalla, pertenencia a una red social privada... etc....
Si realmente nos fijamos esto existe hace años, ser Masón era un privilegio y todo el mundo quería serlo... Había ventajas por ser, obvio que SI, pero y la reputación que te daba serlo???
El EGO es el EGO y nos lleva a multitud de canales.
Juan Carlos Sanjuan
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Blog del autor: http://www.juancarlossanjuan.com/
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