e-book: Guía de la comercialización online directa de los hoteles

Presentamos el trabajo realizado por Cristina Arano y titulado "Guía de la comercialización online directa de los hoteles". ¿Qué puede hacer un hotel para llegar directamente a sus clientes? ¿Es posible dejar atrás a los intermediarios o, al menos, no depender únicamente de ellos? Éstas y otras preguntas encuentran respuesta en este e-book.

Tal y como dice la autora en su blog de la Comunidad Hosteltur, "Internet ha cambiado la forma de comercializar los productos y servicios y nos ha dado la oportunidad  a través de innumerables herramientas de poder acercarnos a nuestros clientes y llevar a cabo una comercialización directa".

En este eBook, añade, "he hecho una recopilación de conocimientos básicos que debemos saber para plantearnos muy seriamente una estrategia de comercialización directa. Se habla de la página web, el marketing online, los motores de reservas, la comunicación en redes sociales y el community manager entre otros".

Puedes descargarte el e-book en formato pdf al final de este texto, o consultarlo online en el blog de Cristina Arano en la Comunidad Hosteltur y en su blog personal.
 

Comentarios 4

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Lucia4/11/2010 13:11:00

Felicitaciones por esta publicación!!! Muy interesante y esclarecedora!!! Este tipo de textos nos son de mucha utilidad en el ámbito académico y práctico!!
Lucia Tamagni

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Luis Ciutad4/11/2010 11:11:00

Felicidades Cristina por el resumen que has hecho de lo que deberían conocer no sólo los estudiantes sino tambien y sobre todo los directores de hotel.
Cuanto dinero se ahorraría el sector si los que toman decisiones conociesen los principios básicos que tu reseñas.
Y cuanta rentabilidad le sacarían a sus webs!!!

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Usuario

Cristina Arano4/11/2010 19:11:00

Muchas gracias Lucia por tu comentario. La verdad es que estoy intentando abrirme camino en el mundo de la docencia en escuelas de negocio y el grado de turismo, creo que estos temas de negocio online deberían de estar muy presentes en el área académica.
Un saludo,
Cristina Arano

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Usuario

Cristina Arano4/11/2010 19:11:00

Gracias Luis por tu comentario que comparto al 100%, espero que poco a poco se vayan concienciando de la importancia de desarrollar una estrategia de ventas directas y equilibrar la balanza de las ventas intermediadas. A mí, me encantaría participar en un proyecto de este tipo en el sector hotelero.
Un saludo,
Cristina Arano

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