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II Jornada de Networking en Innovación y Turismo en Palma

La competencia como aliado, clave en el turismo que viene

20 noviembre, 2010
"La competencia no está a nuestro lado sino mucho más lejos, por eso hay que verla como un aliado". Esta ha sido una de las principales conclusiones de la II Jornada de Networking en Innovación y Turismo que se ha celebrado en Palma de Mallorca y que ha conducido Jimmy Pons, de Hosteltur Innova.


Al acto, que ha estado organizado por el Instituto Municipal de Formación, Ocupación y Fomento del Ayuntamiento palmesano (IMFOF), han acudido un centenar de empresarios y trabajadores del sector, que han compartido sus impresiones.

Nada volverá a ser como antes

Bajo la premisa de que "nada volverá a ser como antes" y de la necesidad de innovar " si uno no quiere acabar en los museos", Pons ha comenzado la primera de las ponencias sobre "El turismo que viene, ¿Quién, cómo, cuánto y cuándo?".

Cómo podéis ver en el siguiente vídeo, sobre innovación también ha hablado el director del Centro de Conocimiento, Inteligencia e Innovación Turística (INTELITUR), Antoni Costa y otros asistentes, que han coincidido en señalar la importancia de "reinventar o adaptar el producto a un segmento de mercado concreto".

Tener una mala web será penalizado en google

Durante la segunda parte de la jornada, Jimmy Pons y Juanjo Bonnemaison, presidente ejecutivo de Las Gaviotas Suites Hotel y director de Desarrollo de Negocio de la agencia Atipika Tourism han ofrecido la conferencia "Mi Hotel en internet: radiografía del sector y tendencias de mercado".

Durante la misma, ambos ponentes han aportado fórmulas para afrontar la crisis y sobre todo, para adaptar el producto a los nuevos tiempos. Según Bonnemaison una de las claves del éxito de su establecimiento ha sido "transformar a los trabajadores en socios o vendedores. Una idea que, aunque en un principio rechazaron, les ha aportado a ellos más propinas y al establecimiento, una mejora de la calidad y el trato".

Por su parte, Jimmy Pons ha incidido en la importancia de tener el producto correctamente en internet. "Tener una web lenta será penalizado en google. Es fundamental tener una buena web y despues crear amplificadores (la estrategia no pueden ser sólamente las redes sociales)".

Paola Sánchez (actualidad@hosteltur.com)
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