Las aplicaciones para móviles de última generación e iPad llegan al turismo
Publicada 23/11/10
Best Western, la pionera
La primera cadena hotelera del mundo, Best Western, está entre las pioneras en apuntarse a esta estrategia de facilitar la máxima información y el mejor servicio a través de los nuevos soportes de comunicación que constituyen los teléfonos móviles de última generación. Su aplicación gratuita para iPhone ?Best Western to go? se puede descargar en la página web de la cadena y además de permitir buscar información y realizar reserva, hace posible personalizar el viaje, estar en contacto con familiares o amigos o volcar el contenido en Facebook.
Sol Meliá, la primera española
En la misma línea y más cerca, hace unos días la cadena hotelera Sol Meliá presentó tres aplicaciones gratuitas de reservas para los ?smartphones? iPhone, Blackberry y Android, lo que se suma a la web para móviles presentada a principios de año y que ya ha superado el millón de visitas. El sistema permite a los usuarios localizar establecimientos próximos a su ubicación gracias al uso del GPS y acceder a su cuenta del programa de fidelidad de la cadena.
Sol Meliá es la primera empresa española del sector en introducir la aplicación de reservas para el sistema operativo de móviles de Google, Android, con lo que es por el momento la única que ofrece esta solución para los tres móviles 3G más demandados del mercado.
Micros Fidelio ha creado la aplicación para hoteles ?My Stay Manager? que permite al cliente interactuar con el hotel desde su móvil: encontrar habitación por GPS, reservar, ver su factura, encargar servicio de habitaciones o pedir una limpieza de habitación. Está disponible a día de hoy para iPhone y en breve para cualquier smartphone o como aplicación widget en internet.
Pero la adaptación va más allá de las principales cadenas hoteleras. Europcar ha desarrollado también su propio servicio de reserva a través del teléfono móvil y ha lanzado una aplicación adaptada para iPhone y iPad, disponible en http://itunes.com/app/europcar Agiliza y facilita las reservas de vehículos así como de material adicional como puedan ser las sillitas de bebé para el coche o el GPS.
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