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Por Rafael Martínez Serrano, en Innovación

No se si seguir dedicándome al Social Media o a montar bolis Bic

16 agosto, 2011 (10:10:49)

...o montar mecheros, o ensobrar publicidad.¡Pero si está delante de nosotros y no lo vemos! Es sencillísimo: Mientras ves la tele o estás desayunando, te montas 3.000 bolígrafos o ensobras 500 cartas y cobras 150 €. Esto es real y lo puedes comprobar en el enlace anterior. O sea, lo mismo que ofrecen pagar a un Community Manager en esta empresa. Lo "único" que tienes que hacer es (y copio lieralmente):


...trabajar a distancia como Comunity manager de una web en redes sociales Facebook, Twenty y Twitter, ademas de redactar un post diario en un blog de wordprees y otro de bloger....llevar el día a día del website y blogs en Redes Sociales, especialmente en facebook y Twitter, alimentarlos de contenidos, interactuar, agregar amigos y promocionar las cuentas, crear foros y ayudarles a interactuar en facebook, crear sinergias con los webs que se promocionan, hacer crecer rápido las comunidades, realizar sorteos y acciones promocionales con carácter viral..

Y no copio los requisitos que piden, porque esto se convertiría en un post larguísimo.Vamos, una cosa relajada. Y no me refiero a los términos "Twenty", "Bloger", "Comunity" que, como veis, no saben ni cómo se escribe... Por no saber, creo que no saben ni siquiera lo que es.

Pero los hay aún mejores... Aquí ofrecen 0,50 € por cada post que escribas... ¡Un chollazo! ¡Debe haber tortas por ser el elegido!

Está claro que los que vivimos las Redes Sociales, el Social Media Management, o todo este entramado contra el que nos estamos dando de bruces, los que lo vivimos a diario -digo - o estamos muy equivocados y magnificamos las cosas viviendo en un plano diferente de la realidad, o asisitimos a una la falta de criterio o rigor, a un desconocimiento absoluto o a algunos de los descaros más aberrantes de cuantos he tenido noticia últimamente. La primera de estas ofertas también la ha analizado Oliver Serrano en su blog.

¿Cuánto cuesta (esfuerzo) escribir un post? De verdad, un post serio, de calidad y que pueda servir para algo (sea lo que sea lo que se busca) cuesta una inversión en tiempo de más de una hora contando con lo que se tarda en tener la idea, organizarla en la cabeza y plasmarla en un blog. Esto lleva un proceso de horas de lectura y de organización mental, entre otras cosas, que es difícil cuantificar en términos monetarios.

¿Cuánto cuesta (esfuerzo) dinamizar una marca en Redes Sociales? Bueno, esto quizá sea más sencillo hacerlo. Pero hacerlo bien requiere, no sólo tiempo, sino una experiencia práctica detrás de ¿2 años? ¿3 años?... Y aquí no vamos a entrar a valorar esas empresas que piden hasta 10 años de experiencia, que eso da para otro post completo y tiene, también, mucha tela que cortar.

¿Y el tiempo de dedicación de un Community Manager? El tiempo de dedicación debe ser constante y regular en el tiempo. ¡¡¡Qué no hay horario!!! ( a ver si se enteran algunos) Y esto me da pie a enlazaros otra oferta más que, sin ser tan aberrante como las otras, demuestra también una falta de criterio y un desconocimiento absolutos: Community Manager por 600 € brutos al mes Así, leído, de primeras, ya no suena tan mal, pero sigue siendo algo como etéreo, ambiguo. El problema de esta oferta es que se trata de una jornada a tiempo parcial, de 10:00 a 15:00 O sea, que si a las 14:59 ves una ocasión de publicar algo realmente trascendente, lo dejas para mañana... No te preocupes, todo lo que ocurra desde las 15:00 de hoy, hasta las 10:00 de mañana no es cosa tuya. La empresa sólo crea comunidad e interactúa con sus clientes en ese horario. ¡Pero, de qué estamos hablando!

Lo peor de todo, no son las ofertas, sino que seguro que hay candidatos y seguro que cubren esos puestos. Y luego pasa lo que pasa, luego vienen las lamentaciones. Y claro, aunque suene un tanto presuntuoso, esos candidatos seguro que no están mínimamente preparados para afrontar estas tareas con cierto éxito, lo cual nos lleva a esas situaciones con las que nos encontramos a diario en las que vemos que las empresas no creen en las Redes Sociales.

Por culpa de todo esto es por lo que ocurre que te lanzas a poner en marcha un plan Social Media, con todo lo que ello conlleva y te encuentras con que te miran con cara de escepticismo, y cuesta un triunfo convencer de la idoneidad y eficacia de todo esto, cayendo de cabeza directamente en esa soledad del community manager de la que hablé hace tiempo.

Flaco favor nos hace a todos los que nos dedicamos a esto con profesionalidad (y somos bastantes). Flaco favor nos hacen tanto los que se atreven a publicar esas ofertas, como los que las aceptan. Ambos son los culpables de la degradación de la imagen del Community Manager.

Original en Hoteles 2.0
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