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Hosteltur: Noticias de turismo Acceso Premium
Por Rafael Martínez Serrano, en Innovación

Algunas "perlas" extraídas del VI Foro Hosteltur

24 junio, 2010 (12:12:14)

Creo qua a estas alturas ya está más que desmenuzado todo lo que pudimos ver en el Foro. Así que, me vais a permitir que escriba aquí unas cuantas perlas cazadas al vuelo y que dijeron algunos de los ponentes. Sólo las expongo sin entrar a valorar unas u otras. Esto prefiero trasladarlo a los comentarios.

Ahí van:

  • "Debe existir un planteamiento estratégico global, para tiempos fáciles y para tiempos difíciles"(Ignacio de Delás - Cataluña)
  • "Nuestro objetivo es tratar de aunar tradición y vanguardia" (Josep Ivars - Valencia)
  • "El SMM es un canal fundamental para la comunicación turística" (Josep Ivars - Valencia)
  • "Comprar por Internet un billete de avión o una habitación de hotel es muy fácil. Lo difícil es comprar experiencias". (Vicente Torres - Baleares)
  • "En Barceló, este año, hemos triplicado la inversión en Marketing". (Jaime Buxó - Barceló)
  • "Hay que quitarle los asteriscos al cliente, para que tenga muy claro lo que compra" (Jaime Buxó - Barceló) *
* Esta frase creo que merece un post entero. :-)
  • "Hay que olvidar el café para todos, y centrarnos en el Marketing Relacional" (Carlota Mateos - Rusticae)
  • "La diferencia no debe estar en el precio, sino en el valor añadido. Hay que buscar medidas alternativas al precio" (Fernando García - Halcón)
  • "Existe una percepción general de que volar es barato" (Manuel López - Iberia)
  • "La variable precio debería ser irrelevante si el servicio es excelente" (Jordi Schoenenberger - Deloitte)
  • "En el último año hemos consolidado ventas directamente en las Redes Sociales" (Jaime Buxó - Barceló)
  • "En las Redes Sociales hay que estar, pero con elegancia y humildad" (Carlota Mateos - Rusticae)

En fin, ahí os lo dejo. He tenido que sujetarme un poco para no comentar, pero prefiero que lo hagamos entre todos.

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