Algunas "perlas" extraídas del VI Foro Hosteltur

Creo qua a estas alturas ya está más que desmenuzado todo lo que pudimos ver en el Foro. Así que, me vais a permitir que escriba aquí unas cuantas perlas cazadas al vuelo y que dijeron algunos de los ponentes. Sólo las expongo sin entrar a valorar unas u otras. Esto prefiero trasladarlo a los comentarios.

Ahí van:

• "Debe existir un planteamiento estratégico global, para tiempos fáciles y para tiempos difíciles"(Ignacio de Delás - Cataluña)

• "Nuestro objetivo es tratar de aunar tradición y vanguardia" (Josep Ivars - Valencia)

• "El SMM es un canal fundamental para la comunicación turística" (Josep Ivars - Valencia)

• "Comprar por Internet un billete de avión o una habitación de hotel es muy fácil. Lo difícil es comprar experiencias". (Vicente Torres - Baleares)

• "En Barceló, este año, hemos triplicado la inversión en Marketing". (Jaime Buxó - Barceló)

• "Hay que quitarle los asteriscos al cliente, para que tenga muy claro lo que compra" (Jaime Buxó - Barceló) *

* Esta frase creo que merece un post entero. :-)

• "Hay que olvidar el café para todos, y centrarnos en el Marketing Relacional" (Carlota Mateos - Rusticae)

• "La diferencia no debe estar en el precio, sino en el valor añadido. Hay que buscar medidas alternativas al precio" (Fernando García - Halcón)

• "Existe una percepción general de que volar es barato" (Manuel López - Iberia)

• "La variable precio debería ser irrelevante si el servicio es excelente" (Jordi Schoenenberger - Deloitte)

• "En el último año hemos consolidado ventas directamente en las Redes Sociales" (Jaime Buxó - Barceló)

• "En las Redes Sociales hay que estar, pero con elegancia y humildad" (Carlota Mateos - Rusticae)

En fin, ahí os lo dejo. He tenido que sujetarme un poco para no comentar, pero prefiero que lo hagamos entre todos.