Tendencias de Marketing de Resultados en el sector de viajes de España

Tendencias de Marketing de Resultados en el sector de viajes de España

Este fue el título de una de las ponencias de OMExpo, que tuvo lugar en Madrid los días 24 y 25 de abril. Y aunque ha pasado algo de tiempo desde entonces, durante la ponencia se compartieron algunos datos que me parecieron interesantes y que quiero compartir con vosotros.

Esta charla la impartió Nacho Igual, Country Manager de España y Portugal de Public Ideas.

Nacho destacó la importancia de la industria online del turismo, ya que de los 2.640 millones de euro de venta online en España, el 34% perteneció al turismo. Además, el 44% de los productos de turismo de España se venden online. Los vuelos son los productos más vendidos online en España, a través de grandes agencias online como Odigeo, Expedia y Rumbo.

Es más el mercado de turismo online de España es un mercado maduro con una fuerte concentración de grandes grupo.

A esto se sume el hecho de que el usuario es cada vez más experimentado en la búsqueda de viajes online. El visita cada vez menos páginas antes de realizar la compra. Si en 2011 visitaba 14 páginas, este número ha bajado a 10 en 2012.

El tiempo que pasa de la búsqueda hasta que se realiza la compra es de 58 horas. Así que las compañías de turismo deben identificar al usuario y hacer retargeting, para recordare el producto o hacerle algún descuento. Esto se hacer a través de los cookies que registra a los usuarios que han visitado una determinada página en la red, a lasa que después se les puede lanzar anuncios.

Me ha gustado la feria OMExpo de este año y he observado mejoras en comparación con la del 2011. Las ponencias han sido más interesantes, los ponentes compartiendo más datos interesantes y menos publicidad de sus empresas. En cuanto a las tendencias de marketing online, en la feria se ha incidido sobre la importancia del contenido digital, de trabajar cada día y lo suficiente rápido para aprovechar las oportunidades y la imparable evolución del Internet móvil.