La Innovación de la decada en la industria de los viajes

Business Travel & Meeting Show que va tener lugar en Londres el próximo mes, ha hecho una encuesta preguntando a 2 400 viajeros, que viajan por motivos de negocios, ¿cuál creen que es la innovación de la decada en la industria de los viajes?.

Y las innovaciones con más votos han sido: el check-in, seguido por Wi-Fi, camas planas, notebooks y Eurostar.

Los redactores del blog Gulliver in The Economist les parece raro no encontrar en los primer puestos del ranking smartphones o iPods, pero estar incluido el Eurostar que empezo a funcionar en el 1994.

Pero la encuesta trata también otros temas. Entre cuales destacan las demandas de los viajeros en cuanto a futuras innovaciones. Lo que los viajeros piden es más rapidez: en los controles de seguridad, el check-in y en los tramites para poder viajar al extranjero.

Los viajeros que utilizan el avión como transporte han votado como compañías aéreas favoritas a: British Airways, Virgin Atlantic, Emirates, Singapore y Lufthansa. Sin embarga escogen a Lufthansa como la compañía aérea más verde del mundo, seguida por Singapore, KLM, Qantas y Virgin Atlantic. 82% de los viajeros no quieren que los teléfonos móviles sean permitidas a bordo y tienen en consideración la puntualidad y el precio antes que el catering u otros servicios a la hora de optar por una compañía u otra.

Intercontinental ha sido el grupo hotelero más votado, seguido por Marriot, Four seasons, Hilton y Radisson. A la hora de escoger en que hotel alojarse los viajeros tienen en cuenta en primer lugar la localización, el coste, camas, aire acondicionada, Wi-Fi gratuito y un restaurante de buena cualidad.

Bueno en mi opinión esta encuesta es un claro reflejo de las nuevas tendencias a la hora de viajar en el subsector de los viajes de negocios, y no solo. La actual crisis mundial junto con el aumento de los controles de seguridad en los aeropuertos ha hecho que los viajeros cambien en algunos casos las prioridades en sus necesidades a la hora de viajar.

Para quienes quieren leer el artículo entero en inglés les dejo el link:

Saludos,

Vasi