Claves de una buena campaña Viral

Tras la buenísima campaña del Urbem Valencia sobre el marketing viral, he creido interesante analizar la campaña y desgranar el porqué son muy pocas las campañas que alcanzan el éxito en esta disciplina, ya sea por desconocimiento de las costumbres de los usuarios de Internet, o por una mala planificación de la campaña. Errores subsanables siempre si atendemos a unos conceptos básicos.Veamos en que consiste realmente el Marketing Viral.

La idea principal se basa en que a través de Internet se incentive a los usuarios a trasmitir rápidamente un mensaje comercial a otros de manera tal de crear un crecimiento exponencial en los impactos de dicho mensaje.

En otras palabras, el marketing viral no es más que la propagación misma de la publicidad. Ralph Willson, consultor y especialista en marketing viral detalló serie de principios vitales de los elementos que deben estar presentes obligatoriamente para que una campaña resulte exitosa. Los elementos comunes que deben tener en cuenta las campañas de Marketing Viral son:

1.- Que ofrezca un producto o servicio de valor para sus prescriptores.

2.- Que debe ser muy definido y fácil de transmitir

3.- Que pueda ser escalable rápidamente

4.- Y tras explotar motivaciones comunes y comportamientos

5.- A través de la utilización de las redes de comunicación existentes

6.- Logra su cometido utilizando los recursos de terceros.

Analizando la campaña del Urbem, tenemos que:

1.- El valor está en dar a conocer la marca de una forma atractiva y novedosa, y serán los propios usuarios quien la compartan por ser algo distinto (formato novedoso, y gracioso)

2.- Son un simple enlace a youtube se transmite por todos los medios de forma ágil y rápida.

3.- Puede crecer tanto como aguanten los servidores de youtube :-)

4.- Explota el afán de notoriedad de los usuarios 2.0, el querer compartir información útil para con los suyos.

5.- Son los propios usuarios los que transmiten el enlace al video.

Otros logros destacables de la iniciativa:

- Utiliza videomarketing en un formato "no profesional", es decir, sin editar. Un video cercano y que proporciona una mayor credibilidad y trasparencia. Las habitaciones son las que son, no hay trucos ni efectos de cámara.

- Los actores son los propios empleados del hotel, "humanizando" la marca. A ésto se refería Rafa en su brillantísimo post sobre el tema.

- Al involucrar a la plantilla del equipo, mejora el ambiente laboral (que falta hace en éstos tiempos) a la vez que construye "equipo".

- Aumenta el vínculo de pertenencia a la empresa, ya que serán los propios trabajadores los que enseñarán orgullosos el video entre su círculo mas cercano.

- Todos los videos comienzan con el logo del hotel, por lo que el tiempo de exposición a la marca es bueno, y lo hace sutilmente, sin "invadir" como lo hace la publicidad tradicional.

- Utiliza un formato novedoso (Elige tu propia aventura) que te lleva a probar todas las opciones por la curiosidad que genera...

En fin, una brillante idea producto de la innovación y creatividad del equipo.

Chapeau.