iberia·cHINA boeing·Korean air·Accidente autobús·bono viaje·FORO Hosteltur·Pamplona·GESTAIR·VIAJAR EN FAMILIA·Schauinsland-Reisen·MARUGAL·VIAJES VERANO 2025·EXPEDIA·TASA TURÍSTICA·hOTEL Valencia·meliá·EEUU·be live cuba·IMSERSO·Ranking hosteltur·CONCURSO IMSERSO·CIUDADES MÁS POBLADAS·TRENES NOCTURNOS·VIAJAR BARATO·Imserso·AGENCIAS DE VIAJES·MUNDIPLAN·HUELGA RENFE·MELIÁ·HOSTELTUR TV·IMSERSO·BARCELÓ·TRANSACCIONES HOTELERAS·TURISMO SOCIAL·MARKETING TURÍSTICO·Cambio de hora·BARCELONA·CANARIAS·APERTURA HOTEL·HOTELES MÉXICO·TURISMO SOSTENIBLE·TURISMO INTERNACIONAL·ETIAS·MEJORES DESTINOS DEL MUNDO PARA VIAJAR·DESTINOS EUROPA VIAJAR·DESTINOS ESPAÑA VIAJAR·FESTIVOS 2025 ESPAÑA·
Hemeroteca Tarifas
Hosteltur, noticias de turismo para profesionales. Actualidad sobre hoteles, economía, agencias de viajes, aerolíneas y empresas de turismo.
  • Acceso / Registro
Academy
  • Última hora noticias
  • Hoteles y Alojamientos
  • Distribución
  • Economía
  • Transportes
  • Destinos
Premium

Hazte Premium por sólo 0,17€/día y accede a todo nuestro contenido sin límites.

Por Monlex Abogados, en Hoteles y Alojamientos

Deshonestidad y reclamaciones

11 junio, 2019 (10:23:04)
Imagen opinión Hosteltur

En el Reino-Unido, un turoperador demandado por una alegada enfermedad gástrica contraída en un hotel de España (o, también, por una caída) puede invocar la deshonestidad del demandante cuando cree que esa persona ha actuado de forma deshonesta o fraudulenta. Corresponde al demandado probar que el demandante ha sido “fundamentalmente deshonesto”. Un punto muy difícil de probar, pero que se ha conseguido en algunos casos a través de fotografías obtenidas en las redes sociales o del formulario de satisfacción que un demandante había respondido inequívocamente "no" cuando se le preguntó si había sufrido alguna enfermedad durante sus vacaciones.

El demandado no solamente pedirá al tribunal que desestime la demanda, sino que repercutirá también sus costes legales contra el demandante. Un Tribunal de Apelación ha emitido ahora una severa advertencia hacia los demandantes deshonestos (así como sus abogados), los cuales no podrán escabullirse simplemente desistiendo del caso. En el caso Zurich Insurance Plc contra Romaine, el demandante había reclamado a su antiguo empleador una indemnización de 5000 libras esterlinas por la alegada pérdida de audición inducida por el ruido. Un caso que podría extrapolarse a las reclamaciones deshonestas dentro del sector turístico.

En base al informe médico presentado en soporte a sus alegaciones, el demandante indicaba que no tenía ningún pasatiempo ruidoso. Pero cuando los demandados obtuvieron los registros e informes médicos del demandante, descubrieron que era cantante y motociclista profesional. Cuando fue interrogado, el mismo respondió que no cantaba profesionalmente y que no tocaba con una banda en vivo, sino que practicaba ocasionalmente la guitarra acústica. No fue hasta que se hicieron búsquedas en la página de Facebook del demandante que se descubrió que había tocado la guitarra eléctrica y había sido cantante principal en una banda de rock and roll, tocando regularmente en pubs, clubes y eventos.

Según el juez Haddon-Cave, “la estrategia de los demandantes, o abogados sin escrúpulos, de desistir de forma temprana no debe ser vista como un medio inviolable para protegerse de las consecuencias de su conducta deshonesta”. El modus operandi de algunos de los implicados en las reclamaciones fraudulentas ha consistido en generar deliberadamente reclamaciones de escaso valor para desistir enseguida que se enfrentan a cierta resistencia o a pruebas sobre falsedad.

Esta sentencia recalca la necesidad para los demandados, o sus compañías de seguro, de iniciar los procedimientos oportunos contra los demandantes fraudulentos que hayan desistido, sobre todo de forma temprana. Todo y así, la clave está en contar con pruebas contundentes sobre el fraude del demandante (fotografías o comentarios en redes sociales, interrogatorios PART 18, informes médicos, etc.).

Marc Ripoll

Abogado

mripoll@monlexabogados.es

Avatar Monlex Abogados Monlex Abogados MONLEX
Más sobre Hoteles y Alojamientos
  • Monlex
  • Monlex Marc Ripoll

Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta

Inicia sesión
Comentarios 0

Esta opinión no tiene comentarios.


Últimas notas de prensa

  • MONLEX, entre los 10 mejores despachos boutique de España por segundo año consecutivo
  • Expedia TAAP lanza su campaña de Mayo 2025
  • Garden Hotel Group: Medalla de Honor de Mallorca
  • Los pagos móviles marcan tendencia en el turismo y la restauración

Las noticias más leídas

  • El aeropuerto de Pamplona contará con cuatro nuevos destinos en 2026
  • Los rivales de Ávoris le plantan cara por el Imserso con alianzas clave
  • Foro Hosteltur 2025: el lunes 26 de mayo en el Meliá Castilla de Madrid

Noticias destacadas

  • Marketing digital: aunar tecnología y contenido, más relevante que nunca
  • Boeing compra tuercas y tornillos para salvar la producción del 737 MAX
  • Viajes del Imserso: los precios por cada destino y estancia
  • El Imserso lanza la licitación de sus viajes: novedades y retrasos
  • Volotea refuerza su apuesta por Murcia con dos destinos

Acerca de comunidad

  • ¿Qué es Comunidad Hosteltur?
  • Términos de uso
  • Cómo publicar un artículo de opinión en Hosteltur
  • Cómo publicar notas de prensa en Hosteltur
Tarifas y productos para potenciar estrategias digitales

Hosteltur llega a más de 400.000 usuarios profesionales del sector turístico, a través de diferentes plataformas, brindando la mejor información y soluciones de marketing.

Ver tarifas y dossier

Hosteltur llega a más de 400.000 usuarios profesionales del sector turístico, a través de diferentes plataformas, brindando la mejor información y soluciones de marketing.

Conoce a nuestro equipo
Hosteltur

Noticias de turismo para profesionales.
Actualidad sobre hoteles, economía, agencias de viajes, aerolíneas y empresas de turismo

Diario 7453 13.05.2025 | 21:33

  • Quienes somos
  • Academy
  • Wikitur
  • Webinars
  • Revistas
  • Comunidad
  • Noticias más leídas
  • Hoteles y Alojamientos
  • Distribución
  • Economía
  • Transportes
  • Innovación
  • Edición Latam
  • Tarifas
  • Contacto
  • Linkedin
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Tiktok
  • Bluesky
  • Telegram
  • Whatsapp
  • Rss
  • Nota legal
  • Política de privacidad
  • Cláusula informativa de usuario
  • Política de cookies
  • Panel cookies
Comentar Accede o Regístrate
¿Ya eres usuario? Inicia sesión

Puedes acceder a este sitio web, mediante las siguientes opciones:

Acceso Gratuito con Cookies:

Si prefieres acceder de manera gratuita, puedes hacerlo aceptando la instalación de cookies. Al pulsar "Aceptar y Continuar", consientes la instalación de cookies, incluyendo aquellas de nuestros socios, para análisis de comportamiento, personalización de contenido y publicidad. Esta opción permite financiar nuestra plataforma y mantener la gratuidad del acceso.

Navegación Personalizada (Socios Premium):

Opta por una experiencia libre de cookies mediante nuestra opción “Hacerse socio Premium”. Siendo socio, tendrás acceso completo al contenido sin comprometer tu privacidad. Solo se instalarán las cookies estrictamente necesarias para la funcionalidad del sitio, por otra parte, nuestros suscriptores tendrán la opción de gestionar el consentimiento sobre la instalación del resto de cookies iniciando sesión en su cuenta.

Si ya eres socio Premium, puedes acceder al sitio y al contenido exclusivo iniciando sesión en tu cuenta. En este escenario, puedes configurar tus preferencias de cookies a través de configuración de cookies después de iniciar sesión.

Rechazar y suscribirse

Usted permite:

Medir el rendimiento del contenido (Google Analytics, Google Tag Manager, Linkedin Insight Tag y Meta Insights API)

Medir el rendimiento de los anunciantes (ADARA Analytics)

Puedes obtener más información en nuestra política de cookies o retirar tu consentimiento, en cualquier momento haciendo clic en configuración de cookies.