Reset para el Turismo Rural

Todos somos conscientes de que el sector ha cambiado totalmente en los últimos años y sin embargo nos cuesta adaptarnos a los nuevos tiempos. Nos cuesta y en muchos casos no nos apetece cambiar fórmulas que nos fueron provechosas y rentables en el pasado. El problema es que nosotros mismos hemos cambiado como cliente y si hemos cambiado nosotros mismos como consumidores, ¿ Pensamos que nuestros clientes no?

Es condición humana habitual ver los problemas como algo ajeno a uno mismo y es muy Español quejarse sin hacer nada para cambiar la situación. Eso deben pensar muchos propietarios de alojamientos rurales que piensan que las soluciones del pasado serán las validas para el futuro: están equivocados.

El turismo rural forma parte del sector turístico y debe hablar el mismo idioma. El nuevo cliente 3.0 es un cliente común para ofertas de alojamientos en el medio rural en la costa o en la ciudad. Pueden cambiar mis motivaciones de viaje pero soy el mismo consumidor. Si he evolucionado, no puede ser que use 3 clicks para hacer una reserva de un hotel de ciudad o un vuelo y tenga que rellenar un cuestionario para ir a un alojamiento rural. "Romanticismo si pero usabilidad también".

Mantener webs del pleistoceno o no mantener un sistema de reservas Online como opción para reservas de los clientes , es como decirle no te quiero .

Sin duda es importante que como alojamiento rural te pares un poquito y entiendas que alguien que esta acostumbrado a lo inmediato , no logrará entender que debe esperar a que alguien le conteste en X días. RESETEA

Si ya estas dispuesto a que tus clientes te reserven por tu web y además entiendes que esto es ganar en :

• Visibilidad
• Marca
• Menos costes de intermediación en reservas
• Fidelización

Si cumples ese paso el siguiente es pensar si tu negocio funciona al margen de las leyes de la oferta y la demanda. RESETEA.

¿Vale lo mismo el marisco todos los días, es el mismo precio el que tiene la ropa, son normales encontrar tarifas lineales en los billetes de avión ? No verdad: y entonces ¿porque un alojamiento rural no puede subir o bajar tarifas en función de su previsión de demanda? ¿Al tenerlo publicado en Top rural es dogma de fé y corresponde mantener a muerte el precio?

Mi recomendación es que mandes las tarifas fijas a paseo y hazlo ya porque días que pasa día que PIERDES DINERO.

Las tarifas deben ajustarse a las previsiones que tengamos y la situación del mercado . podremos mantener un precio máximo pero nunca fijos, pues esto nos limitará enormemente.

Uno de los alojamientos que asesoramos desde Ormos Revenue me dijo hace tiempo: "Yo con 35 euros me vale no tengo clientes que paguen mas y serán problemas"

Sus precios actualmente fluctúan entre los 55 y 79 euros en base a doble, ha subido su venta de restauración con sus campañas de upselling y ya tiene previsto ampliar la tipologia de habitaciones. Su valoración 8,5 y ha limitado sus clientes problemáticos de forma importante.

Sin duda es merito suyo el intentar cambiar y el entender que hay resultados y que ese es el camino correcto.

Se que hay muchos propietarios que ya tienen amortizada y mas que amortizada su inversión y que no les duele tanto los resultados de su explotación , pero para aquellos que necesitan la lógica de los números para ganar o perder dinero estos dos consejos deben significar un reseteo. Si ya lo haces estas en el buen camino y serán otras las medidas que debes tomar , sino lo haces ponte las pilas, el futuro no suele esperar.