Revenue en Valencia: Forecasting & Pricing

En Valencia estos últimos años esta subiendo considerablemente la oferta, pero aún más la demanda, lo cual nos permite seguir subiendo precios y con una buena gestión de revenue, el Revpar.

A continuación unos tips a tener en cuenta para optimizar tu revenue.

Benchmarking:

Mejorar las producciones año tras año esta muy bien, siempre y cuando sepamos nuestra penetración de mercado, y no nos quedemos sólo con la evolución de nuestro Revpar sino que conozcamos el RGI. Este indicador nos dirá si nuestro Revpar esta por encima o debajo de la competencia, lo cual es clave para saber si hemos subido al mismo ritmo que la media, o todo lo contrario. Visto esto mensualmente podemos corregir estrategias de precios futuras, y realmente optimizar nuestro revenue al máximo.

Este indicador “RGI” en muchos destinos se suele desconocer por falta de cultura de revenue o bien por miedo a como los utilizará el vecino, ya que muchos establecimientos no quieren compartir ciertos datos. Sin embargo, desde hace más de 15 años en las cadenas los revenues ya obteníamos dichos KPIs bien preguntando directamente a la competencia, o bien contratando a empresas de benchmarking. Cierto es que los canales te pueden decir cuanto ha subido o bajado el precio de tu zona, pero faltaría saber esto mismo para todos los canales, así como el volumen total para tener una aproximación.

Forecasting:

El forecasting o previsión de demanda futura es la gran incógnita que hay que ir calculando y adaptando continuamente en función de los cambios del mercado. Aquí nos afectan tanto los cambios de tendencia de compra de los clientes, como los movimientos de la competencia, cambios de eventos, climatología, vuelos y demás factores que puedan afectar a cada caso su nivel de demanda.

Estrategias de precios:

Una vez visto esto, los revenues pasamos a las estrategias de precios, donde según casos trabajamos con un pricing by room o bien by supplements. Ambas formas de construir los precios nos permitirán en el día a día una operativa bien distinta, y depende el modelo de establecimiento o de precisión será conveniente una u otra.

Distribución:

Otro de los caballos de batalla actuales donde depende de la cantidad de habitaciones a vender, nivel de demanda del producto y demás variables, se construira de una manera u otra el mix optimo. Este capitulo es muy extenso y con continuos cambios, pero es vital para que nuestra estrategia de precios llegue al cliente objeto que encaja con nuestro producto (hotel, apartamento,…) y al menor coste posible para subir el Nrevpar.

Ventas Directas y Marketing online

Para potenciar las ventas directas no sólo es tener una web bien posicionada, con buena usabilidad, widgets de retención y conversión, buen motor, trabajar los metabuscadores y demás estrategias de marketing online, falta saber que técnicas de yield poder aplicar.

La venta directa sube sustancialmente si se sabe trabajar, lo cual nos permite subir el precio neto al ahorrarnos las comisiones de las agencias. De ahí que muchos empresarios han focalizado sus esfuerzos ahí, especialmente en épocas donde el mercado no te permite vender a más precio, pero por lo menos si reducir los costes de distribución.

Espero os haya sido de utilidad la lectura y quedo a vuestra disposición para cualquier comentario.

Un saludo

José Navarro