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Por Jorge Flores REDTURISMOCHILE, en Hoteles y Alojamientos

Hoy cada persona puede ser su propio Agente de Viajes

11 octubre, 2019 (10:46:25)
Imagen opinión Hosteltur

Hoy cada persona puede ser su propio agente de viajes, construyendo un itinerario y hacer reservaciones hoteleras en famosos portales abaratando costos y logrando un muy buen precio, pero siempre existe un conocimiento más allá del común que debe siempre prevalecer en una buena asesoría, hoy es frecuente en los destinos turísticos de cualquier país, que cuando uno contrata un alojamiento, al momento de llegar a destino no se acerque a expectativas, por temas de servicios, equipamineto, infraestructura o simplemente por ubicación o porque si es un alojamiento contratado del tipo apartamento amoblado o por AIRBNB, el propietario no deje las llaves, no lo tenga disponible por reventa o sea difícil encontrarlo para una simple entrega de llaves, también en pocas oportunidades los alojamientos solicitan el pago total anticipado del servicio, y este alojamiento finalmente o no existe, o al primer día se decide dejarlo.

Otra problemática es que el usuario sin conocimiento no lee la letra chica del anuncio y ahí se produce otro problema, ya que pueden existir impuestos asociados, cobros extras de aseo y limpieza entre otros. Por lo anterior siempre es recomendable la búsqueda de hotelería normal, es decir de quienes se dedican de manera profesional al negocio, que pueden responder y finalmente solucionar los deseos y necesidades del cliente, teniendo una disponibilidad de atención las 24 hrs del día, todos los días del año, son ubicables comercialmente y finalmente el pasajero puede exigir conforme a lo que el servicio ofrece. Hoy existen también numerosos portales que cuentan con la más amplia gama de ofrecimientos de alojamientos para todo bolsillo, es así por ejemplo que Booking, uno de los más famosos portales del mundo, siendo un portal de reservas, es una empresa más que nada de "marketing" 100% on line, ya que si cualquiera tiene un alojamiento, que pudiendo ser el más precario o básico, lo puede ofrecer cumpliendo las normas que el portal le exige en cuanto a cumplimiento y seriedad.

Otra recomendación importante para abaratar costos en hotelería, es dirigirse al mismo sitio del hotel que previamente se seleccionó, ya que hoy muchos establecimientos, la mayoría de estos, han desarrollado las "Reservaciones On Line" directas, donde las tarifas son más bajas que al contratarlas por portales como Booking, Expedia o Despegar y muchos otros como hoteles.com, etc., La figura de reservar directamente con los hoteles viene con fuerza, ya que los hoteles pagan comisiones en dichos portales, también hoy buscan no tener tanta dependencia de estos portales y donde los costos asociados de pago van entre un 17% a un 25%, según las modalidades.

En cuanto a los pasajes aéreos si bien hoy existen numerosos sitios o aplicaciones que comparativamente ofrecen pasajes a mejor precio, siempre es bueno visitar el portal de las líneas aéreas, pero así también para ello si el usuario tiene más de un destino en la ruta aérea, la construcción de ese itinerario también puede ser una dificultad, pero para eso también hoy en día se supera en la experiencia de viaje de cada uno y de los otros usuarios, como también del agente de viajes que con un conocimiento profesional de los servicios y productos sabe orientar y construir un mejor itinerario.

El viaje y el turismo tienen ese carisma que se comienza a disfrutar antes del viaje, de manera previa, también mientras se está viajando y de manera post viaje al revivir los recuerdos y experiencias, por esos motivos cada uno debe decidir, como lo quiere hacer, como lo quiere vivir, si desea ahorrar que finalmente no es mucho, pero que también se debe tener en cuenta que tanto el esfuerzo económico como la ilusión viajera, pueda transformarse en un dolor de cabeza o en una triste experiencia de viaje, más si se encuentra en un país extranjero donde el turista de por si, siente la inseguridad inmediata.

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