Descontrol tarifario

Durante los últimos años he podidopresenciar en primera persona el cambioen el modelo de distrución hotelera yen general de la oferta turística adaptándose a los nuevos tiempos y a los nuevos consumidores.

He asistido a ver comonegocios que parecían inmortales,como los Talonarios, han pasado a convertirse enproductos del pasado. Y como una nuevacamada deproductos han copadoel mercado ampliando la posibilidad de venta de una forma increíble.

Tanto que se ha dado la posibilidad de crearverdaderos sistemas de“choriceo”continuadoen los que los clientesmásallá de ser losque cuenten con mas seguridad, se encuentran ante un continuo proceso de engañoen el que muchas veces son los primeros dagnificados.

Hace unos años una de estas plataformas “TRIVAGO “ apareció en el mercado con un mensaje directo al bolsillo del cliente y directo a la credibilidad del hotel.

EL MISMO HOTEL , LA MISMA HABITACIÓN DOS PRECIOS DISTINTOS. Actualmente y dado que hantenido que abrir el grifo a la posibilidad deventa directa de los hoteles, el mensaje se ha dulcificado por unHOTEL AL MEJOR PRECIO.

Su lugarbeligerante con los hoteles lo ha tomado el Turismo colaborativo en forma de plataformas tipo Wimdu o Airbnb quehan aparecido como producto novedosos de grancredibilidad con los clientes ( ojo recomiendo tener las agallas de leer las condiciones generales de ambos y poder entenderlas, si lo consiguesmándame un correo) y cuya base de negocio esEL HOTEL ES CARO YO NO : Cuando lo normal sería hablar de las particularidades y de las posibilidades de ese tipo de producto en lugar de darle palos a l hotelero nuevamente.

Los clientes han decidido con este panorama que los Meta buscadores: Trivago, Tripadivosr, Kakak etc… son el lugar ideal para hacer las consultasuna vezelegido el hotel en Booking o en la propia web del hotel. “ seguro que pillo a alguno más barato”

Y tantoque los pillas,sin duda hay verdaderos expertos en el choriceoy en poder cer de la disparidad el reyde su negocio.

La tipología de disparidades que dará para un post exclusivoes tan amplia como para que de miedo y es queno solo son disparidades por franjas horarias, noches, mercados, tipologías dehoteles, días de la semana,cargas de demanda etc.etc.sino que ademáshan comenzado amanteneruna nueva modalidadcandidata a los Goya comomejor Peli de ciencia ficción.

LA MISMA OTA, DISTINTO METABUSCADOR DOS PRECIOS DISTINTOS.

De cara a la propia OTA es lógico, en función del coste que mantienen aplican una regla de negocio u otra . De caraal cliente esuna ruleta…. Si entra en Trivago te doyX si entras por tripadvisor de doy X-Y.

Vistoeste panorama , estas nuevas reglas de negocio yel incumplimiento por ADN de algunas de estas OTAS , ¿ Qué razón tiene un hotel de mantener un compromiso de paridad de precio con algunos distribuidores? Para mí NINGUNO.

Por un lado pidocumplimiento de la misma y por otro fomento la distribución sincontrol.Esa dualidadno puede mantenerse en el mercado. En este como en otros negocios hay gente seria intermediarios solventes y que llevan años mostrándolo y otros que han nacido para hacer de esta nueva filosofía de ventasubase de negocio” estos últimos sobran en ele mercado “si mantienen esa base de negocio.