Cntravel·Tren nocturno Europa·Me Marbella·vueling·Pasaportes·ávoris·País Vasco ·BONO TURÍSTICO·Mejores aerolíneas·Delta Acuáridas·Aeropuertos más transitados·FERGUS GROUP·Rodalies·eclipse 2026·México·Turismofobia·Verano 2025·Airbnb·Registro de viajeros·Agosto vacaciones·Tasa turística·Viajes españa·Hoteles mejor valorados·Mejores playas·IMSERSO VIAJES·Playa caribe·Registro único alquiler·Patrimonio humanidad·Imserso mascota·imserso·Pisos turísticos·Como pedir plaza imserso·Impuestos turísticos·AGENCIAS DE VIAJES·Preferente viajes imserso·Boeing·Booking.com·VIVIENDAS TURÍSTICAS·IMSERSO VIAJES·Ranking hosteltur·DESTINOS ESPAÑA VIAJAR·ALQUILER TURÍSTICO·Precio imserso viajes·TRANSACCIONES HOTELERAS·MEJORES DESTINOS DEL MUNDO PARA VIAJAR·TURISMO SOSTENIBLE·DESTINOS EUROPA VIAJAR·TURISMO INTERNACIONAL·AGENCIAS DE VIAJES·TURISMO SOCIAL·HOSTELTUR TV·MELIÁ·BARCELONA·MARKETING TURÍSTICO·BARCELÓ·CANARIAS·APERTURA HOTEL·HOTELES MÉXICO·MUNDIPLAN·CIUDADES MÁS POBLADAS·PISOS TURÍSTICOS·HUELGA RENFE·VIAJAR BARATO·Playa surf·FESTIVOS 2025 ESPAÑA·IMSERSO·Cambio de hora·
Hemeroteca Tarifas
Hosteltur, noticias de turismo para profesionales. Actualidad sobre hoteles, economía, agencias de viajes, aerolíneas y empresas de turismo.
  • Acceso / Registro
Academy
  • Última hora noticias
  • Hoteles y Alojamientos
  • Distribución
  • Economía
  • Transportes
  • Destinos
Premium

Hazte Premium por sólo 0,17€/día y accede a todo nuestro contenido sin límites.

Por Monlex Abogados, en Hoteles y Alojamientos

“Claim farming”, donde crecen las reclamaciones

27 marzo, 2017 (14:43:29)

La cultura de la reclamación se asienta cada día más en el Reino-Unido. Los abogados especializados en lesiones personales, cuyos honorarios se venden en base al “no win, no fee”, anuncian sus servicios en televisión, radio, vallas publicitarias, taxis o en internet. Las empresas de gestión de reclamaciones son una pieza clave en este entramado.

En Inglaterra y Gales, las empresas de gestión de reclamaciones (“claims farmers”) ofrecen servicios de gestión de reclamaciones al público, los cuales consisten en asesorar a los clientes en obtener una indemnización por pérdida o daño. Los sectores en los que desarrollan su actividad incluyen los productos financieros pero también el sector inmobiliario (mal estado de la vivienda) y, por supuesto, las lesiones personales. Cualquier empresa de gestión de reclamaciones que trabaje en estos sectores debe ser autorizada por el CMR (Claims Management Regulator), además de cumplir con una serie de normas como las Reglas de Conducta de las Personas Autorizadas (2014).

La preocupación se hace cada día más latente, ya que las empresas de gestión de reclamaciones ven las enfermedades gástricas como su salvación a las restricciones aplicadas a las reclamaciones por latigazo cervical.

El CMR está exigiendo que más de una docena de empresas, que participan en el floreciente y altamente lucrativo sector de las reclamaciones por enfermedad gástrica, demuestren que no están pagando comisiones ilícitas por referenciar reclamaciones a despachos de abogados. El CMR se ha puesto en contacto con varias empresas exigiendo ver cómo obtuvieron las reclamaciones, cuántas se han resuelto y a cuanto se elevaron los honorarios. El regulador quiere ver copias de todos los acuerdos escritos de referencia o acuerdos de reparto de cuotas entre la empresa de gestión de reclamaciones y cualquier despacho de abogados.

Las comisiones de remisión de asuntos fueron primero legalizadas en el año 2004 por el gobierno laborista de entonces, conduciendo a un auge en la presentación de demandas. En 10 años, las reclamaciones por lesiones personales se duplicaron. En el 2016, el sector legal británico facturó 31,5 mil millones de libras, el 11% correspondía a los asuntos relacionados con accidentes y daños personales.

Posteriormente, pagar o recibir comisiones por referenciar reclamaciones por lesiones fue prohibido por la Ley de Ayuda Legal, Sentencia y Castigo de Delincuentes del 2012 (LASPO). La prohibición entró en vigor el 1 de abril de 2013. Es evidente que esta medida, cuyo propósito era frenar la cultura de las reclamaciones, no está dando los resultados esperados. El propio CMR reconoció el mes pasado que se han identificado una serie de posibles infracciones en relación con las reclamaciones por enfermedad. Todas estas reclamaciones están comprendidas en la definición de lesiones personales y, por lo tanto, se consideran servicios regulados. Actualmente están investigando una serie de empresas que están gestionando reclamaciones sin autorización.

Marc Ripoll

Abogado

Avatar Monlex Abogados Monlex Abogados MONLEX
Más sobre Hoteles y Alojamientos
  • Monlex
  • Monlex Marc Ripoll

Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta

Inicia sesión
Comentarios 0

Esta opinión no tiene comentarios.


Últimas notas de prensa

  • El Teleférico de Montjuïc recibe el distintivo ‘Queer Destinations Committed’
  • CroisiEurope presenta su crucero temático de vino por los ríos Ródano y Saona
  • La industria de reuniones genera 200 millones de euros para Tenerife en 2024
  • CroisiEurope presenta sus nuevos itinerarios por el Amazonas

Las noticias más leídas

  • El tren nocturno que recorrerá Europa y será más barato que un vuelo
  • Turismo en crisis de imagen: ¿qué está fallando en el País Vasco?
  • Las 100 mejores compañías aéreas del mundo: cuatro españolas

Noticias destacadas

  • ¿Cuáles son los pasaportes más importantes del mundo?
  • Turismo en crisis de imagen: ¿qué está fallando en el País Vasco?
  • Más de 1,1M de plazas de alquiler turístico en riesgo de retirada en agosto
  • Meliá compra el 50% del Paradisus Salinas Lanzarote de Victoria Hotels
  • Viajes del Imserso: problemas de siempre y novedades que no convencen

Acerca de comunidad

  • ¿Qué es Comunidad Hosteltur?
  • Términos de uso
  • Cómo publicar un artículo de opinión en Hosteltur
  • Cómo publicar notas de prensa en Hosteltur
Tarifas y productos para potenciar estrategias digitales

Hosteltur llega a más de 400.000 usuarios profesionales del sector turístico, a través de diferentes plataformas, brindando la mejor información y soluciones de marketing.

Ver tarifas y dosier

Hosteltur llega a más de 400.000 usuarios profesionales del sector turístico, a través de diferentes plataformas, brindando la mejor información y soluciones de marketing.

Conoce a nuestro equipo
Hosteltur

Noticias de turismo para profesionales.
Actualidad sobre hoteles, economía, agencias de viajes, aerolíneas y empresas de turismo

Diario 7519 29.07.2025 | 12:26

  • Quiénes somos
  • Academy
  • Wikitur
  • Webinars
  • Revistas
  • Comunidad
  • Noticias más leídas
  • Hoteles y Alojamientos
  • Distribución
  • Economía
  • Transportes
  • Innovación
  • Tarifas
  • Contacto
  • Linkedin
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Tiktok
  • Bluesky
  • Telegram
  • Whatsapp
  • Rss
  • Nota legal
  • Política de privacidad
  • Cláusula informativa de usuario
  • Política de cookies
  • Panel cookies

Proyecto acogido al programa de incentivos ligados al autoconsumo y almacenamiento, con fuentes de energía renovable, así como a la implantación de sistemas térmicos renovables en el sector residencial en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea - NextGenerationEU #PlanDeRecuperación

Comentar Accede o Regístrate
¿Ya eres usuario? Inicia sesión

Puedes acceder a este sitio web, mediante las siguientes opciones:

Acceso Gratuito con Cookies:

Si prefieres acceder de manera gratuita, puedes hacerlo aceptando la instalación de cookies. Al pulsar "Aceptar y Continuar", consientes la instalación de cookies, incluyendo aquellas de nuestros socios, para análisis de comportamiento, personalización de contenido y publicidad. Esta opción permite financiar nuestra plataforma y mantener la gratuidad del acceso.

Navegación Personalizada (Socios Premium):

Opta por una experiencia libre de cookies mediante nuestra opción “Hacerse socio Premium”. Siendo socio, tendrás acceso completo al contenido sin comprometer tu privacidad. Solo se instalarán las cookies estrictamente necesarias para la funcionalidad del sitio, por otra parte, nuestros suscriptores tendrán la opción de gestionar el consentimiento sobre la instalación del resto de cookies iniciando sesión en su cuenta.

Si ya eres socio Premium, puedes acceder al sitio y al contenido exclusivo iniciando sesión en tu cuenta. En este escenario, puedes configurar tus preferencias de cookies a través de configuración de cookies después de iniciar sesión.

Rechazar y suscribirse

Usted permite:

Medir el rendimiento del contenido (Google Analytics, Google Tag Manager, Linkedin Insight Tag y Meta Insights API)

Medir el rendimiento de los anunciantes (ADARA Analytics)

Puedes obtener más información en nuestra política de cookies o retirar tu consentimiento, en cualquier momento haciendo clic en configuración de cookies.