El Homo Turístico y la civilización del algoritmo

Inteligencia artificial, algoritmos avanzados y realidad virtual cooperan para redefinir la forma en que se viajará y se entenderá el turismo

Pedro Gómez González Itrem

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Hemos sido oficialmente invitados al mejor de los tiempos, aunque aún no lo sepamos. El advenimiento de la nueva inteligencia promete transformarlo todo.

Sinuhé, Heródoto, Egeria o Marco Polo quedaron atrás. Comienza algo nuevo, algo distinto. Den la bienvenida al Homo Turístico, el más notable producto de la civilización del algoritmo.

Homo Turístico

Los hijos de Adán, como el mejor de los padres, están a punto de ceder a las máquinas el inmenso honor de trabajar en su lugar. Las engendramos, las programamos y las traemos hasta el paraíso, pero con la condición de que trabajen por nosotros.

Así como el Homo Sapiens evolucionó del Homo Faber, pasando de la era del hacer a la era del saber, ahora llega el Homo Turístico, una criatura liberada del yugo de sus obligaciones laborales que dispondrá de tiempo libre ilimitado.

Este nuevo espécimen, surgido de la mano de la inteligencia artificial (IA), concentrará, idealmente, la mayor parte de su vida en cultivar el conocimiento, el autoperfeccionamiento y el ocio. Sus días se presentarán como una constante invitación a conocer nuevos lugares, tanto reales como virtuales, y a coleccionar experiencias cuidadosamente diseñadas para enriquecer su mochila vital.

La relevancia de la industria turística llegará entonces a cotas desconocidas, consolidándose como uno de los principales pilares de esta nueva sociedad. Las nuevas generaciones gastarán lo mismo en turismo que en educación, alimentación o sanidad.

La civilización del algoritmo

Sobre el poder del prompt y del token florecerá esta nueva civilización, basada en la eficiencia operativa. En ella, el Homo Turístico hallará recomendaciones de viaje hiperpersonalizadas, de forma instantánea y actualizada. El idioma ya no supondrá ninguna barrera para sus pretensiones.

El impulso de la diversificación permitirá repartir los flujos turísticos durante todo el año, acabando con la estacionalidad y el problema de la masificación.

En este modelo primará la sostenibilidad y la protección medioambiental, lo cual revertirá la degradación de los entornos y la tensión creciente entre turistas y locales. Además, la realidad virtual facilitará al Homo Turístico explorar desde casa los lugares que quiera visitar de manera ultra-realista. Estas experiencias serán tan inmersivas, atractivas y detalladas que, a menudo, sustituirán a las reales.

Imagen opinión Hosteltur

Desafíos y humanización del modelo turístico

El auge de esta civilización traerá, sin embargo, grandes desafíos, más acuciantes aún si cabe que los pasados por la novedad que suponen y por la falta de referentes para afrontarlos. La extrema personalización de los sistemas de recomendación limitará, por ejemplo, las propuestas que recibimos a únicamente las que coincidan con nuestros propios intereses, alimentando la polarización, reduciendo la diversidad de puntos de vista y atrapándonos en el sesgo de las burbujas de filtro y cámaras de resonancia.

Por otro lado, la dependencia excesiva hacia la tecnología puede derivar en una incapacidad absoluta para realizar, sin la ayuda de ésta, actividades y gestiones cotidianas, lo que supone un enorme riesgo para nuestra autonomía, pudiendo el amo llegar a ser dominado por su propia criatura.

La accesibilidad universal, el low cost y la necesidad social de contar nuestras experiencias y compararlas con las del resto, podría desembocar igualmente en un consumismo, cada vez, más y más voraz. Además, el espectro de los fake extenderá su sombra para estafar a los usuarios a través del plagio, la creación de reseñas falsas o la publicación de guías de viaje sobre lugares inexistentes; engaños que cada vez serán más sutiles y complicados de detectar.

Estos desafíos, cuyas raíces son la mecanización, la determinación y las lógicas algorítmicas, tienen como único antídoto la humanización del modelo turístico: el usuario, el viajero, el turista, pero, sobre todo, la persona como centro.

Aún con todos estos retos, el hombre se encuentra a un solo paso de lograr todo lo que siempre soñó: hacer de su vida un viaje fantástico, una aventura de la que siempre volver transformado, un acto de descubrimiento en el que hallar la mejor oportunidad para descubrirse a sí mismo a través de todo lo demás.

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