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Idiso premiada como mejor empresa de experiencia de clientes en la categoría de Turismo y Viajes

14 octubre, 2009

NOTA REMITIDA POR IDISO
 
Idiso, la empresa española de distribución hotelera que gestiona la central de reservas de cadenas como Sol Meliá, Beatriz Hoteles, Husa Hoteles, Insignia Hoteles, entre otros muchos clientes, acaba de lograr el  Premio a la mejor empresa de experiencia de clientes en la categoría de Turismo y Viajes. Este nuevo premio confirma, de nuevo, el reconocimiento a la calidad de servicio que Idiso presta desde su Central de Reservas.

Este prestigioso galardón junto con el obtenido en la pasada edición, el Premio al Mejor Call Center de Oro y Mejor Call Center en la categoría de “Otros Servicios”, consolida a Idiso en la cúspide de los centros de relación con clientes del sector turístico en España.

Los Premios CRC de ORO  2009, de experiencia de clientes, son los galardones más Importantes y reconocen a las mejores compañías en Atención al Cliente a través de sus Centros de Relación con Clientes (CRC), con la base de los resultados obtenidos en el Estudio de Benchmark de Excelencia en los CRC españoles, que efectúa la consultora IZO System.
 
Según D. Santiago Espada, director de la Central de Reservas de Idiso, “para nosotros es un honor recibir este premio ya que es un referente  dentro del sector por su carácter objetivo de sus análisis y por la valiosa información que aportan las organizaciones. Además es un reconocimiento a nuestro trabajo y dedicación, a nuestra continúa lucha para ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad en nuestro servicio”.
 
El evento tuvo lugar el pasado 30 de Septiembre en la Sala Bangalu de Madrid y  formaron parte la presentación Juan Carlos Fouz (CEO de IZO SYSTEM), Javier Cremades (Presidente de Cremades&Clavo-Sotelo), Luis del Olmo (Director Gral. del grupo Avanza), Fernando Torres (Presidente de AEECCC) y Cármen Moraga (Corresponsal Parlamentaria de Diariocritico).
 

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