Diario 5453 13.12.2018 | 23:52
Hosteltur: Noticias de turismo
Por Gerard Nomen, en Intermediación

ACAVe confirma la tendencia al alza de las reservas en agencias para el verano

16 julio, 2018 (09:47:22)

Los países asiáticos y los Estados Unidos se consolidan como los destinos de larga distancia más demandados por el turista nacional, seguidos por Sudamérica y África con sus safaris, principalmente.

 

Las agencias receptivas por su parte señalan los mercados británico e italiano como los más destacados.

El número de reservas de viajes para este verano se consolida con un aumento del 10%, según la encuesta que realiza entre sus asociados la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE). De esta forma, se afianza el crecimiento ya registrado en los años anteriores.

Donde hay un cambio de tendencia es a la hora de realizar la reserva. Según los datos de la encuesta, un 36% de los viajeros reserva sus vacaciones en el transcurso de los tres últimos meses, mientras que un 25% lo hace en el último mes o incluso en el último minuto. Por otro lado, casi el 40% hace su reserva con más de tres meses de antelación.

Los destinos de larga distancia siguen ocupando el primer lugar, seguidos de los itinerarios por Europa. Martí Sarrate, Presidente de ACAVe, ha comentado que los viajes largos se contratan mayoritariamente a través de agencias de viajes expertas en estos destinos y que ofrecen seguridad y confianza. Las agencias, explica Sarrate, son una garantía "de rápida actuación para la defensa de sus clientes. De este modo el consumidor tiene la garantía de que sus vacaciones están aseguradas, y que se resolverán de manera rápida y eficiente contratiempos que podrían arruinar sus vacaciones".

 

El sector se muestra optimista ante la tendencia al alza de las reservas y señala que, de cara al mes de septiembre, las perspectivas también son muy buenas. La relación calidad-precio sigue siendo el factor más importante a la hora de escoger el destino, aunque no es el único.

 

Agencias Emisoras: Los destinos más populares de los españoles

 

Los viajes de larga distancia siguen siendo la opción favorita para el verano dado que es la época del año en la cual se dispone de un mayor tiempo para disfrutar de sus vacaciones.

Los destinos de playa se afianzan por encima del resto en los viajes nacionales: las Islas Baleares y Cataluña destacan como zonas más demandadas, seguidas por Andalucía y las Islas Canarias. El norte de España con el País Vasco, Navarra y Galicia se consolida como la opción preferida por los que prefieren el turismo gastronómico o rural.

En destinos de media distancia, los destinos europeos siguen siendo los referentes, destacando especialmente ciudades como París o Londres, y países como Islandia, Austria y Noruega que continúan al alza, o Rusia, con un producto único como es el Transiberiano y que este año además ha registrado un incremento de viajeros españoles debido a la celebración del Mundial de Futbol.

En lo que se refiere a los destinos de larga distancia, los países asiáticos y los Estados Unidos son las opciones más escogidas. También destacan los cruceros por el Mediterráneo, Sudamérica y África con sus safaris. Japón sigue siendo la prioridad entre los destinos asiáticos seguido de Indonesia, Vietnam y Maldivas, con una muy buena relación calidad-precio. Entre los países latinoamericanos, destacan tanto Perú y Costa Rica, destinos que destacan por su riqueza cultural y natural.

Asimismo vemos como nuevos productos turísticos basados en experiencias que convivan con la naturaleza también están en aumento, destacando viajes en bicicleta o el trekking.

Agencias receptivas: Visitantes de fuera de Cataluña

 

Las agencias de viajes receptivas registran cifras similares de reservas respecto al mismo período de 2017. Destacan el mercado británico, italiano y estadounidense. Por su lado, el turismo interior sigue manteniéndose debido al mercado de proximidad nacional.

La relación calidad-precio sigue siendo el factor que más valora el turista, seguido de cerca por el buen servicio.

Intrusismo y garantías de las agencias de viajes

 

Desde la Asociación también se remarca la importancia de contratar las vacaciones a través de las agencias de viajes, las cuales ofrecen a los viajeros las debidas garantías, así como la asistencia en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el viaje.

Martí Sarrate destaca la importancia de que los consumidores a la hora de contratar sus vacaciones comprueben que la empresa con la que están contratando, dispone de todas las garantías legales establecidas. En este sentido destaca la web www.acavetravellers.com, en la que se pueden consultar todas las agencias de viajes asociadas, que están obligadas a dar cumplimiento al Código Ético de ACAVe y que disponen de las garantías legalmente establecidas.

Martí Sarrate también destaca que ACAVe tiene en funcionamiento un servicio de reclamación de indemnizaciones para los pasajeros afectados por retrasos o cancelaciones de vuelos. Este servicio es exclusivo y gratuito para los pasajeros que hayan contratado sus vacaciones con agencias de viajes asociadas, de manera que los pasajeros pueden recuperar la totalidad de la indemnización, sin tener que realizar gestión alguna y sin que se aplique cargo alguno por la gestión y reclamación.

 

Sobre ACAVe

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVe) es la patronal de agencias de viajes de ámbito estatal con sede en Catalunya. ACAVe es la Asociación más representativa de España y engloba más de 500 asociados y alrededor de 1.000 puntos de venta en toda España (un 20% de ellos de fuera de Catalunya). Forman parte de la Asociación agencias de las diferentes tipologías: emisoras vacacionales y corporativas, tour operadores, receptivas de costa y de ciudad, agencias online y empresas de cruceros.

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