NH Hoteles presenta su nueva oferta on-line con servicios pioneros para los clientes

NH Hoteles presenta su nueva oferta on-line que ofrece la posibilidad, pionera en el sector hotelero, de personalizar soluciones según un perfil determinado. Dentro de las nuevas aplicaciones creadas por NH Hoteles destacan: Client Page -página Web de compañías-, My NH -página Web personal-, Employee Page –para empleados de los clientes de NH Hoteles-, Trade Page – página Web para las agencias, mayoristas y turoperadores. Todas estas aplicaciones irán siendo lanzadas paulatinamente. Solución desarrollada con tecnología Java y orientada a optimizar la usabilidad de las reservas a través de la web de NH Hoteles, que permite realizar una reserva de hotel mediante un sencillo proceso en tan solo tres pasos, todo ello garantiza la disponibilidad on-line del conjunto global de habitaciones ofertadas por NH Hoteles. Sus componentes tecnológicos son: tecnología estándar J2EE 1.3; servidor de Aplicaciones Oracle 9IAS; integración con Sistema de Reservas de nH Hoteles vía Web Services; single Sign-On integrado con la web (Portal Corporativo) de nH Hoteles; y certificado de Seguridad con cifrado de 128 bits. Las 65.000 páginas que componen la nueva Web de NH Hoteles van a ser remodeladas por completo en cuanto a nuevo diseño y contenidos. Destaca el nuevo motor de reservas, que reduce los pasos a la hora de realizar una reserva. La Client Page cuenta entre otros asuntos con la posibilidad de realizar las reservas con los precios negociados con cada compañía pudiendo modificarlas o cancelarlas cuando éste desee. Permite también a las compañías acceder a promociones on-line basadas en sus específicas necesidades además de permitirle acceder a un informe actividad y producción. En la Client Page, la compañía puede crear una lista con sus hoteles preseleccionados y dividirla en: Hoteles con acuerdo y hoteles con producción, suprimiendo un ahorro de esfuerzo considerable. En el área de "Documento" se facilita la bajada e intercambio de documentos entre la compañía y los ejecutivos de ventas. Si la compañía quiere organizar un evento existe también un apartado especialmente dedicado a esto. Entre las muchas opciones, esta sección permite, por ejemplo, la preselección manual de una lista de salas de reuniones para facilitar el proceso de reserva y presupuesto. Los clientes de NH Hoteles pueden también realizar las reservas utilizando, exclusivamente, las tarifas previamente negociadas. Las "Client Page", asimismo, reducen de forma significativa el trabajo administrativo dado que generan un reporte histórico, personalizado, para cada uno de los clientes, mostrando todos y cada uno de los detalles de la factura. En Mi NH, el cliente particular puede crear su propia página y organizarla según: Mis Reservas– que ofrece la posibilidad de modificar o cancelar la reserva on-line, Mis Promociones –desde la que se puede acceder a ofertas personalizadas y "Mis Hoteles Favoritos– herramienta que permite crear una lista de hoteles favoritos y así poder reservar con mayor facilidad. El cliente puede elaborar listados según sus preferencias: Restaurantes, hoteles favoritos etc. Además, a través de la sección de "Mi opinión", el cliente puede expresar su opinión sobre la página Web principal de NH Hoteles. Por último, el propietario de la página puede acceder a sus archivos y registrar a otro usuario rellenando un simple cuestionario. La Employee Page y la Trade Page ofrecen las mismas ventajas descritas anteriormente pero se adaptan al máximo al perfil de cada uno de ellos. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)