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Baleares debe aprender a convivir con el 'todo incluido'

25 noviembre, 2003

El conseller de Turismo del Govern balear, Joan Flaquer, afirmó ayer lunes en Palma que Baleares debe "aprender a convivir" con el 'todo incluido', porque ésta es una práctica que se ha generalizado en todos los destinos turísticos, aunque defendió la necesidad de ejercer un mayor control sobre su calidad. Flaquer, que hizo estas declaraciones poco antes de impartir la conferencia "El Turismo en Baleares" en la Escuela de Hostelería de la Universidad de las Islas (UIB), comentó que el archipiélago no es una excepción y que el crecimiento del "todo incluido" se ha producido en todas los destinos, pero subrayó que se debe "controlar la calidad que se da en estos establecimientos". La intervención del conseller de Turismo, que se enmarcó en el ciclo de conferencias "Los Políticos de las Islas en la UIB", impulsado por la Nova Organització Universitaria (NOU), abordó la situación actual del sector en el archipiélago. Flaquer expuso que en el presente el turismo está condicionado por tres factores: la multiplicación de la oferta de los destinos competidores del archipiélago, el estancamiento de la demanda y la evolución hacia nuevas tendencias de unos clientes más experimentados y exigentes. Asimismo, el conseller indicó que "ante el desequilibrio entre la oferta y la demanda", Baleares debe "huir de la tentación de disminuir los precios". Según comentó, adoptar esta determinación sería "un error estratégico" porque las islas "nunca van a poder llegar a la disminución de los precios de otros destinos" y porque supondría una "reducción de la calidad", lo cual se traduciría en una "insatisfacción de los clientes", es decir, en la "peor promoción" posible del destino balear. Por esta razón señaló que la alternativa consiste en que el "conjunto de la sociedad" llegue a un acuerdo para alcanzar la "calidad total" del "producto, las infraestructuras, el entorno y la formación". Todo ello con "el aprovechamiento de las nuevas tecnologías" y "apoyado en una promoción bien diseñada y concebida" y en conjunción con una política de preservación del medio ambiente, que definió como el "principal activo" de la Comunidad. Flaquer también se refirió a los atentados terroristas en Turquía y a sus posibles consecuencias en el turismo. El conseller lamentó este tipo de hechos, que calificó de "desgraciados y dramáticos", y restó importancia sobre los resultados que pueda experimentar Baleares tras los atentados, pues, según argumentó, estos no tendrán influencia en el inicio de la temporada en las islas mediterráneas, en los meses de febrero y marzo, al contrario que Canarias, que se encuentra en temporada alta. Además, Flaquer, que momentos antes había entregado los diplomas en reconocimiento a la labor de los colaboradores de la organización del congreso de ABTA (Asociación de Agentes de Viajes Británicos), señaló que entre las conclusiones de este encuentro, celebrado en Palma hace tres semanas, se sitúa la constatación de que cada temporada las reservas vacacionales se efectúan más tarde, por lo que es muy difícil realizar pronósticos de cómo será la próxima campaña. 

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