ibis Barcelona 22@ refleja el nuevo posicionamiento de ibis en Europa
26 junio, 2019 (13:02:52)
ibis, la marca pionera en hoteles económicos desde 1974, se encuentra inmersa en una transformación integral para brindar a los viajeros y a la comunidad local una nueva propuesta de hospitalidad, cuyos ejes son la interacción social —que convierte al hotel en un auténtico social hub—, la música y la gastronomía.
Espacios que crean vínculos
La nueva estrategia de ibis rompe con la creencia de que los hoteles son solo para las personas que se alojan en ellos y tiene como finalidad convertirlos en espacios abiertos para todos, aunando flexibilidad, calidez y modernidad. Por su disposición, estos espacios están llamados a crear vínculos entre los equipos de ibis, los viajeros y personas locales, a compartir experiencias y a transmitir el sentimiento de estar en casa, fuera de ella.
La apuesta de la marca también pasa por eliminar uno de los espacios más tradicionales de los hoteles, la recepción. La interacción es esencial para una bienvenida exitosa y, para fomentarla, el personal acoge ahora a los huéspedes de forma más cercana, menos rígida: sin barreras, en el bar mientras disfrutan de una bebida o desde los cómodos sillones del hall. Común para todos los hoteles Accor, el grupo ha desarrollado Fols Mobile, una nueva forma de acoger a sus clientes de una manera más personalizada y móvil, en cualquier punto del hotel, sin las barreras físicas de la acogida convencional en recepción.
La gastronomía es otro de los núcleos en la progresiva transformación de ibis. A base de productos frescos y de kilómetro cero, la marca está introduciendo una nueva gama de propuestas gastronómicas para mejorar todavía más la experiencia del cliente. El bar, que pasa a ser uno de los principales social hubs de los hoteles, ofrecerá menús personalizados, una identidad visual exclusiva y un interiorismo renovado para crear un ambiente único.
ibis Barcelona 22@ estrena un nuevo concepto de restauración: Charlie’s Corner, un lugar vibrante con música en vivo, especialmente pop-rock, donde los clientes y vecinos de la zona pueden disfrutar de divertidas tapas con productos frescos y naturales, mientras toman una cerveza fría artesanal, por ejemplo. Charlie’s Corner es un nuevo social hub sazonado con los mejores conciertos de rock y pop en vivo.
La universalidad de la música
La música es sin lugar a dudas otro punto de encuentro social, un lenguaje por todos entendido —y sentido—. Reconociendo su universalidad, ibis ha decidido hacer de este arte una parte clave de la experiencia del cliente, con un claro componente emocional.
En colaboración con 4th Floor Creative Group de Sony Music UK, Spotify y Sziget Festival, ibis ha lanzado este año el programa ibis Music, un conjunto de 44 conciertos en hoteles de 17 países, incluido España. El próximo 7 de junio, el hotel ibis Madrid Aeropuerto Barajas acogerá un concierto de la mano de María Yfeu y Repion, mientras que el 12 de junio será el turno de Joana Serrat y Pavvla en el ibis Barcelona Plaza Glòries 22@. El objetivo de este programa es impulsar la carrera de artistas emergentes, el descubrimiento de nueva música y talento, así como llevar la música en vivo a la población.
Además de los conciertos en hoteles, ibis prevé introducir instrumentos para los huéspedes en el lobby y equipamiento en las habitaciones y baños para que puedan escuchar su música favorita.
De los 40 hoteles ibis en España, el hotel ibis Barcelona Plaza Glòries 22@ es el primero en abanderar el cambio. Como flagship de la marca, es el primer hotel en reflejar el nuevo posicionamiento de la marca y en hacer de la música su brand passion. Por ello, ibis Barcelona Plaza Glòries 22@ ha sido el epicentro del evento “Let’s spend the night together”, un encuentro con prensa repleto de experiencias vinculadas con la música, que incluyó una masterclass sobre la evolución de la historia del rock y otra sobre el proceso de creación del icónico “Bohemian Rhapsody” de Queen.