Sitges estrena servicio de atención turística a través de Whatsapp
Este canal de mensajería instantánea permite acercarse al visitante y ofrecer una atención personalizada ágil, rápida y directa. El nuevo servicio se ofrece en los 4 idiomas más demandados en la oficina de información turística que son el catalán, castell 6 agosto, 2020 (15:37:20)El nuevo servicio de atención online personalizado se encuentra integrado dentro de la web oficial de turismo de Sitges www.sitgesanytime.com, donde haciendo clic a través del icono verde de Whatsapp los usuarios pueden solicitar información sobre Sitges y resolver cualquier duda de una manera más ágil, rápida y directa, tanto antes como durante su estancia en Sitges.
Las peticiones se atienden en los 4 idiomas más demandados desde la oficina de información turística que son el catalán, castellano, inglés y francés.
A diferencia de los ChatBox programables, a través del whatsapp el tipo de información que obtiene el usuario es más a medida de las necesidades que el visitante busca que no los mensajes pre-programados. Además este servicio permite compartir documentos o enlaces rápidamente con los usuarios.
En una primera fase el servicio de Whatsapp de la oficina de turismo está operativo de lunes a domingo durante el horario de atención al visitante. Las mañanas de lunes a domingo de 10 a 14h, las tardes de lunes a viernes de 16 a 18.30hy los sábados de 16 a 19h.