Hosteltur: Noticias de turismo
Por Isabel Rey, en Hoteles y Alojamientos

Nueva área privada de miembro en clubs de fidelización de Mirai para hoteles

28 mayo, 2021 (00:01:34)

Uno de los desarrollos estrellas recientes en Mirai son los clubs de fidelización, que cada vez más cadenas y hoteles han implantado en su venta directa. Desde que lo lanzaron hace unos meses, el proyecto ha ido evolucionando con mejoras sucesivas como la que ahora presentan: todo miembro de clubs de Mirai ya cuenta con un área privada donde gestionar su cuenta y sus reservas.

Tener un club de fidelizaciñon se está convirtiendo en algo cada vez más imprescindible, no solo para fidelizar, sino para competir a corto plazo con las OTA, ya que todas ellas cuentan con sus clubs …en los que posiblemente sí participe el hotel, financiando la fidelización de la propia OTA y no la suya.

El desarrollo de club de Mirai es gratuito en su totalidad. Mirai sigue trabajando en mejorarlo y evolucionarlo.

En qué consiste la nueva área privada para miembros

Desde ahora los miembros registrados de los clubs pueden ver y editar sus datos personales, sus reservas y su contraseña. Esas tres opciones ahora aparecen en un menú desplegado cuando el usuario inicia sesión en la web.

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Estas páginas se pintan automáticamente con los datos del cliente y los del club tal y como se tengan configurados, mostrándose con los estilos e imagen del hotel, incluido el logo del club, si se tiene.

En sus datos personales se le permite editarlos y gestionar su suscripción a notificaciones.

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En Mis reservas se listan las futuras y pasadas, con enlace a verlas en detalle o gestionarlas.
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La venta privada se está convirtiendo en un nuevo requisito mínimo de toda comercialización hotelera, en cualquier canal. Activar un club es algo sencillo y relativamente rápido por parte de Mirai.