Revista Hosteltur 2020

A medida que nos acercamos al cierre de 2020, un año que será recordado para siempre en los anales del turismo, las firmas especializadas en información financiera y reestructuraciones empresariales prevén un importante repunte de los procesos concursales en sectores clave de la economía española. El turismo está en el centro de todas las miradas, teniendo en cuenta los nefastos resultados de la temporada de verano.

La travesía del desierto que la industria turística está sufriendo debido a la crisis sanitaria, económica e incluso política del coronavirus amenaza con dejar atrás muchas víctimas. Miles de empresas y millones de puestos de trabajo en todo el mundo están en riesgo de desaparecer. La posibilidad de que nunca más vuelvan a recuperarse es tan aterradora como real.

A pesar de que una pandemia global como la del coronavirus ha sido una situación imprevisible y de efectos impredecibles, la gestión de esta crisis en España ha dejado numerosas lagunas y ángulos muertos en el retrovisor. Demasiados errores como para infravalorarlos o pensar que ya llegará más adelante la hora de hacer balance, revisar fallos y aciertos. Todo lo contrario. Porque ha sido precisamente cierta mentalidad funcionarial, a la que va intrínsecamente unida la ignorancia, cuando no el desprecio hacia el sector turístico, uno de los factores que ha agravado la crisis.

En estos días en los que de forma más que merecida se está reconociendo la labor no sólo profesional sino, sobre todo, humana -sobrehumana en algunos casos- de colectivos como los médicos, enfermeros, militares, policiales, limpieza, carteros, farmacéuticos, transportistas y muchos otros; querría aprovechar estas líneas para añadir uno más: el de los medios de comunicación.

En momentos como los actuales en los que las fake news campan a sus anchas, desinformando y confundiendo a partes iguales, la información veraz y contrastada es más importante que nunca. Y los medios de comunicación somos los que aportamos el grado de certeza gracias al cual sabemos lo que está pasando no sólo en nuestra ciudad y nuestro país sino en todo el planeta, cuáles son los últimos avances científicos, las cifras del impacto humano y económico o las acciones que están emprendiendo gobiernos de todo el mundo para hacer frente a esta pandemia. Y lo hacemos con la tranquilidad y la confianza de saber que detrás de esa información hay un periodista que se ha formado e informado, que ha recurrido a fuentes fiables y que las ha contrastado antes de darle al botón de publicar.

Martes, 5 de febrero de 2020. GSMA, la asociación responsable de organizar el Mobile World Congress en Barcelona, emite un comunicado donde señala: “Hasta ahora el impacto del coronavirus en el evento es mínimo. El congreso se celebrará con normalidad según lo previsto a finales de febrero”. Al día siguiente, el Gremio de Hoteles de Barcelona declara: “Hay pocas cancelaciones. GSMA garantiza la organización del Mobile y las administraciones nos apoyan”. Justo una semana después, la mayor feria de telefonía del mundo -108.000 visitantes, 28.000 habitaciones de hotel contratadas, 473 millones de euros de impacto económico en la ciudad- es cancelada.