Diario 5760 08.12.2019 | 06:15
Hosteltur: Noticias de turismo

Revista Hosteltur 2019

Reportajes, entrevistas, tendencias y toda la actualidad sobre el sector turístico profesional.

La hotelería española frente al nuevo ciclo Descargar
Nº292 La hotelería española frente al nuevo ciclo octubre

Aunque las advertencias sobre el cambio de ciclo en el sector turístico se vienen sucediendo desde hace meses, un hecho histórico va a marcar el punto de inflexión entre la anterior etapa y la nueva que comienza ahora. La quiebra de Thomas Cook, el segundo grupo turístico más importante de Europa, será recordada no sólo como la caída de un gigante que no supo o no pudo adaptarse con suficiente velocidad al siglo XXI, sino también como el instante en que la industria hotelera española tuvo que saltar, de manera definitiva y abrupta, a un nuevo terreno de juego.

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3 Tecnologías básicas para la empresa turística Descargar
Nº291 3 Tecnologías básicas para la empresa turística septiembre

La paradoja de la elección abruma a las empresas turísticas. En un entorno donde constantemente se anuncian innovaciones tecnológicas para vender más, ganar eficacia, ahorrar tiempo, proporcionar nuevas experiencias que fidelicen a los clientes, etc., puede ocurrir que las empresas se sientan desorientadas a la hora de elegir entre tantas opciones y acaben posponiendo sus decisiones. Pero esperar demasiado puede incrementar el riesgo de perder oportunidades para aumentar las ventas, reducir costes, etc.

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Empleos híbridos del mañana Descargar
Nº290 Empleos híbridos del mañana julio

A día de hoy, un viajero puede reservar su vuelo y hotel por internet; dirigirse al aeropuerto y autofacturar él mismo la maleta; pasar por el control de seguridad escaneando la tarjeta de embarque que lleva en su móvil; acceder al avión mediante un sistema de reconocimiento facial; y una vez en el hotel, obtener la tarjeta de su habitación en un quiosco de auto check-in situado en la recepción. Y muy pronto ese viajero también podrá solicitar al servicio de habitaciones, hablando a un asistente digital, un almuerzo que le traerá un robot rodante, o bien reservar un vehículo sin conductor -coche o dron- que le llevará al aeropuerto o le hará una visita guiada por la ciudad. ¿Cuántas veces habrá necesitado esa persona interactuar con un empleado humano? ¿Podemos vaticinar un turismo, o un tipo de viajes, sin personas atendiendo a personas?

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25 años con la industria global del turismo Descargar
Nº289 25 años con la industria global del turismo junio

En marzo de 1994 iniciamos un camino que no sabíamos a dónde nos iba a conducir, que no imaginábamos que sería tan largo, y que no suponíamos que iba a ser tan difícil. 25 años después y haciendo balance, disfrutamos de más satisfacciones que arrepentimientos y de más certezas que dudas. Disfrutamos de la satisfacción que se siente cuando se está convencido de haber intentado hacerlo bien, honrada y responsablemente. Y disfrutamos de la certeza de la confianza de nuestros lectores, nuestras fuentes y nuestros anunciantes. Ese difícil equilibrio entre los tres ejes que nos ha traído hasta aquí.

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Fondos y Socimis, los nuevos socios del turismo español Descargar
Nº287 Fondos y Socimis, los nuevos socios del turismo español abril

Cuando en la mesa de un comité de inversores de EEUU se analizan las oportunidades que presenta España, algunas cifras llaman enseguida la atención en estos centros de poder financiero. Por ejemplo, destacan los 223 millones de pernoctaciones en hoteles de viajeros internacionales al año; sorprende saber que la planta hotelera española es un 23% superior a la suma de las habitaciones de Egipto, Grecia, Túnez y Marruecos; o se valoran previsiones como las del World Travel & Tourism Council, que estima la llegada de 121 millones de turistas extranjeros a España hacia el año 2028.

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La batalla que viene Descargar
Nº286 La batalla que viene marzo

Un destino como España, que el año pasado recibió 82,6 millones de turistas extranjeros, no puede dejarse llevar por el miedo ante el cambio de ciclo que se cierne sobre su industria turística. Es cierto que la recuperación de los destinos emergentes del Mediterráneo oriental, la incertidumbre creada por el Brexit y el enfriamiento de la economía internacional hacen presagiar un retroceso en la llegada de turistas extranjeros en 2019. No obstante, buena parte de los directivos del sector daban por seguro que tarde o temprano íbamos a llegar a este momento, dados los ciclos habituales de la economía.

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