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Edición Latam. El primer paso fue la transformación en la web

Compañías VivaColombia y VivaAir Perú se unifican en VivaAir

5 mayo, 2018

El Grupo VivaAir ha informado que en los mercados de Colombia y Perú comenzarán a operar bajo el nombre de Viva Air, siendo la unificación del sitio web el primer paso de la transformación.

Félix Antelo, flamante CEO del grupo aéreo -tras ocupar la gerencia general de Latam Airlines Perú- comentó que “esta transformación responde a los planes de expansión que el grupo está planteando, ya que para el 2019 se proyecta un crecimiento en cantidad de clientes transportados de más del 34% para Colombia y más de 100% para Perú, en comparación con este año”. 

A su vez, agregó que en la medida que la empresa crazca y se abran nuevos mercados en diferentes países “la aerolínea mantendrá el nombre del grupo y el país como su apellido. De esta forma, VivaColombia se transforma a Viva Air Colombia y para Perú se mantiene Viva Air Perú”.

 

Compañías VivaColombia y VivaPerú se unifican en VivaAir

Según anticiparon, el plan de transformación para los próximos cinco años “se enfocará en mejorar la experiencia de sus clientes” y en una primera fase se ofrecerán nuevos métodos de pago, respuesta de servicio al cliente en menos de 24 horas, nuevos destinos y en etapas posteriores la eliminación del web check-in impreso.

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