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Hosteltur: Noticias de turismo
Edición Latam. Informe del sector LGBT presentado por Out Now en WTM Latin America

Argentina es el país favorito para turistas gay de Brasil

29 abril, 2013

Estudio / El mercado brasileño de turismo gay tiene un potencial de US$ 22.900 millones y es el segundo más importante en el mundo, según el estudio de mercado LGBT 2020 de la consultora especializada Out Now que fue presentado en la feria WTM Latin America, en Sao Paulo.

El estudio sostiene que Brasil es uno de los destinos líderes del mundo en cuanto a turismo LGBT (lesbianas, gays, bisexuales y transexuales), con ciudades como Rio de Janeiro y São Paulo, entre los principales 20 destinos globales.

El nuevo trabajo de investigación llevado a cabo por la firma consultora especializada en el sector LGBT, Out Now Global, revela que el valor del mercado LGBT de Brasil es de US$ 22.900 millones, un significativo porcentaje del total del gasto global de ese sector en viajes de placer, que se estima que alcanzará en 2013 un récord de US$ 181.000 millones.  

Presentación sobre turismo gay en WTM Latin America
Presentación sobre turismo gay en WTM Latin America

Con un gasto anual per cápita en viajes de US$ 2.583, los nueve millones de potencial pasajeros del sector LGBT de Brasil “representan una enorme oportunidad para las compañías y los destinos que pretenden mostrar un compromiso con este mercado, a través de un adecuado entrenamiento de su personal, estrategias de comunicación confeccionadas con efectividad y la generación de productos y servicios que reflejan los intereses de este creciente nicho de mercado para el turismo”.

El estudio revela que el 79% de los brasileños encuestados elegirían contratar servicios con una empresa que desarrolle activamente un marketing específico para clientes LGBT.

Para el trabajo fueron encuestadas 2.964 personas en Brasil a mediados de 2012, con el respaldo de organizaciones comunitarias, redes sociales y medios de prensa especializados en el sector.

El 84% de las personas consultadas afirmó que confiaría en una empresa que auspicie eventos o acciones comunitarias dirigidas al sector LGBT, o que esa sería al menos una motivación para preferirlos por encima de otras compañías, productos o servicios.

El 92% respondió que la capacitación específica del staff es también un valor agregado y a tener en cuenta, de acuerdo a los resultados de la encuesta de Out Now, con 20 años de experiencia en el mercado LGBT.  

“La población LGBT de Brasil revela que hay mucho por hacer de parte de las empresas para atraer su atención, y ejercer una motivación positiva en su selección de productos y en la fidelidad posterior”, indicó Darren Cooper, consultor senior de Out Now.

Ian Johnson, de Out Now Consulting, en Sao Paulo
Ian Johnson, de Out Now Consulting, en Sao Paulo

En ese sentido, advirtió que es necesario esquivar los clichés y los estereotipos negativos, y que el estudio pone a las empresas en una posición de “demostrar credibilidad” que en turismo se puede adquirir mediante la formación del personal.

Consumo y destinos

Estados Unidos encabeza la lista de mercados emisores en el sector LGBT con un gasto de US$ 52.300 millones y ocupa el segundo lugar en el consumo per cápita, con US$ 3.472 por persona por estadía, sólo superado por Australia, que muestra un gasto individual de US$ 5.183.

Luego de Estados Unidos y Brasil figuran Japón, México, Alemania, Turquía, Francia, el Reino Unido, Italia, España y Argentina, de acuerdo a los datos globales de Out Now, que se basan en el 6% de la población mayor a 16 años.

La encuesta conducida en Brasil reveló que Argentina es el destino favorito para el viajero LGBT, seguido de Francia, Italia, Inglaterra y España. Chile está en el 10° lugar.

En consecuencia, Buenos Aires encabeza el ranking de ciudades preferidas, seguida por Rio de Janeiro, Florianópolis y Cancún. Punta del Este está en el séptimo lugar, detrás de Sao Paulo y Ciudad de México.

Fuente: Out Now Global LGBT2020 Study http://www.outnowconsulting.com


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