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Edición Latam. Según la Directora de Turismo de PromPerú

María C. de Reparaz: “Para ser competitivo el turismo debe ser considerado política de estado”

22 mayo, 2013

La directora de Turismo de PromPerú, María del Carmen de Reparaz Zamora, destacó la importancia que tiene el trabajo articulado entre el sector público y el privado para desarrollar turísticamente un destino y la necesidad de crear “alianzas estratégicas” para fidelizar la comercialización de los productos.

En declaraciones a HOSTELTUR noticias de turismo, afirmó que para el desarrollo turístico de un país es fundamental “el alineamiento entre el sector público y privado” y trabajar "con el mismo horizonte y una mirada a futuro".

Sostuvo que la “competitividad” de un destino se alcanza siempre y cuando “el sector turismo sea considerado política de estado”, y eso se logra cuando las autoridades ven en la actividad "un medio de desarrollo del país”.

Actualmente en Perú, el turismo es la “tercera fuente generadora de riquezas", detrás de la minería y la pesca, y “estamos seguros que vamos a seguir creciendo” destacó de Reparaz Zamora.

María del Carmen de Reparaz Zamora es la directora de turismo de PromPerú.
María del Carmen de Reparaz Zamora es la directora de turismo de PromPerú.

En ese sentido, subrayó que “tenemos una política muy agresiva por parte del gobierno central, en coordinación con el sector privado", la cual quedó plasmada el Plan Estratégico Nacional de Turismo (Pentur) que apunta a conseguir 5,1 millones de turistas en el 2021.

Estrategia de comercialización

Para alcanzar esa meta común, en el marco Marktur Forum 2013, la directora de Turismo de PromPerú hizo hincapié en la importancia del agente de viaje y el operador, siempre trabajando conjuntamente con el sector público.

Durante su conferencia, señaló que para fidelizar el destino “una herramienta fundamental que merece ser rescatada es la de las alianzas estratégicas”, ya que “si no se trabaja en conjunto, no va a haber éxito a largo plazo”.

Comentó que si se busca es entrar en un mercado es indispensable trabajar con un turoperador local y resaltó que “el aliado (operador y agencia) tiene que estar alineado a la estrategia de promoción del Estado”, para poder promocionar mejor un destino.

Las ventas en Argentina pasaron de US$ 5,19 millones (2011) a US$ 7,51 millones (2012).
Las ventas en Argentina pasaron de US$ 5,19 millones (2011) a US$ 7,51 millones (2012).

“Nosotros tenemos que ir alimentando al operador, al agente, al sector privado. Tenemos que darles herramientas nuevas, generar las sinergias para que no se desanime y se vaya a la competencia, a vender otro país”, recomendó.

Al respecto, detalló que en el 2012 se produjo un incremento del 32% de las ventas por parte de los aliados en Latinoamérica. Puntualmente en Argentina pasaron de US$ 5,19 millones en el año 2011 a US$ 7,51 millones en el 2012; en Brasil de US$ 7,12 millones a US$ 11,58 millones, y en Chile de US$ 16,59 millones a US$ 21,80 millones.  

Por último informó que Perú pasó de tener 15 aliados en 2008 a contar con 52 el año pasado, con quienes trabaja para diversificar los destinos y potenciar nuevas regiones, mediante capacitaciones e instrumentos de promoción como pueden ser workshops, ferias trade, fam trips o press tours, entre otros.

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Comentarios 1
Hola, me parece interesante el tema sobre comercializacion del producto que vendemos y aplicacion de nuevas estrategias segun el contexto que vivimos tan competitivo. Hay algo que a mi juicio debería insertarse y que no podria estar desligado de ninguna manera, como muchas veces se trata, es la calidad (subjetiva y objetiva) de lo que vendemos, yo soy del criterio que la calidad del servicio debe comenzarse a enfocar por vertientes subjetivas y seguro es ahí donde esta el lujo que buscan los visistantes de ahora, en la tradicion, lo autentico de cada pueblo, la cultura genuina , no lo importado, eso es lujo para muchos clientes. Si nos comercializamos con la Calidad que nos proponemos, vamos a gastar menos en publicidad, porque estos clientes que reciben nuestros servicios nos sirven de promotores y lideres de opinion de lo que ofertamos.Solo fue un comentario para poder incitar a la reflexion del tema y leer algo de algun Gurü en este horizonte. Gracias por permitirmelo de antemano, solo soy una atrevida.