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Edición Latam. Informe de Pequeña Empresa de Expedia

Cada dólar invertido en viajes de negocios vuelve multiplicado por nueve

13 mayo, 2014

La agencia online Expedia difundió los primeros datos de su “Informe de la Pequeña Empresa”, en el que sostiene que más de la mitad de los encuestados (52%) considera que es “muy importante” para el éxito de una empresa invertir en viajes.

De acuerdo a un estudio del año pasado, citado por Expedia, sobre el rol de las empresas de viajes en la recuperación económica de Estados Unidos, “cada dólar invertido por las empresas en viajes de negocios proporcionó 9,50 dólares en nuevos ingresos”, por lo que se trata de “dinero bien gastado”. Agregan que en 2013, los estadounidenes gastaron US$ 266.500 millones en este tipo de viajes.

Al contar con recursos económicos más bajos, "Expedia se ha comprometido a ayudar a las pequeñas empresas a ahorrar dinero y maximizar recompensas cuando viaja por trabajo", afirmó Eleanor Bradley, directora de Small Business Travel de Expedia.

Los estadounidenses gastaron US$ 266,5 mil millones en viajes de negocios el año pasado. #shu#
Los estadounidenses gastaron US$ 266,5 mil millones en viajes de negocios el año pasado. Imagen Shutterstock

Los resultados surgidos a partir de la consulta a 7.000 empleados de pequeñas empresas muestran que el factor principal para hacer reservas de viajes para el trabajo por esta vía es “obtener el máximo valor” (75%), seguido de “un proceso de reserva fácil” (69%) y por “la búsqueda de precios bajos” (65%).

Otro de los datos del “Informe de la Pequeña Empresa Expedia” es que 65% de los viajeros de pymes utiliza dispositivos móviles para organizar viajes de última hora, y que casi una cuarta parte de los consultados (22%) viaja entre 11 y 20 días al año por trabajo.

Entre las quejas más frecuencias de los viajeros de negocios aparecen en primer lugar la falta de disponibilidad de Wifi tanto en vuelos como en el hotel (26%), y los retrasos y cancelaciones de vuelos (26%).

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