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Hosteltur: Noticias de turismo
Edición Latam. Informe ComScore marzo 2017

Crece el tráfico y el tiempo invertido en sitios de viajes en América Latina

29 marzo, 2017

Informe/ Brasil y Argentina lideran la región en alcance en sitios de comercio y viajes en Internet según un informe de la consultora ComScore elaborado en marzo de 2017. Las agencias online y sitios de información de viajes lideran en tráfico –con diferencias según los mercados-. El comercio digital seguirá creciendo con fuertes ganancias en las distintas categorías.

Los mercados de Argentina y Brasil encabezan las posiciones en la región latinoamericana respecto al alcance de sitios de comercio y viajes, de acuerdo a los datos de un relevamiento de ComScore.

Brasil muestra 79,2% de alcance en comercio (retail) y 34,5% en el sector viajes (travel), y Argentina 71,7% en comercio y 39,4% en viajes. El mercado hispano de EEUU ocupa el segundo lugar en viajes, con 34,8%.

Crece el tráfico y el tiempo invertido en sitios de viajes en América Latina

Los sitios de viajes ocupan el lugar 8 a nivel general de visitas en América Latina, con 56,7 millones de visitantes únicos. Genéricamente se ubican por detrás de lsegmentos tan amplios como las redes sociales en su conjunto, los portales, los sitios de entretenimiento, los de comercio comercio, los de actualidad y noticias, así como los dedicados a estilo de vida (lifestyle) y deportes.

Viajes es la octava área de interés de los usuarios de Internet en América Latina.
Viajes es la octava área de interés de los usuarios de Internet en América Latina.

El uso de dispositivos móviles (smartphones y tablets) para realizar búsquedas y transacciones supera al de solo desktop y multiplataforma en el segmento de viajes en Brasil, una tendencia también válida para México.

En Colombia los sitios de las OTA, según datos de diciembre 2016, son los que reciben más visitantes únicos, casi 2.500.000, dentro de la categoría viajes.

Le siguen en orden de subcategorías las propuestas de información de viajes, con más de 1,9 millones de visitantes, y luego las aerolíneas y los hoteles.

Crece el tráfico y el tiempo invertido en sitios de viajes en América Latina

Crece el tráfico y el tiempo invertido en sitios de viajes en América Latina

En Perú la realidad es distinta, ya que los sitios de información superan en 30% los visitantes únicos de las OTA, con unos 900.000 frente a 600.000, según datos de enero a diciembre 2016

En el mercado de Argentina, dentro del sector turismo las agencias online (OTA) muestran el mayor engagement, con un promedio de 18,2 minutos por visita frente a 15 minutos dedicados a los sitios web de aerolíneas, 11,8 en los hoteles y 11,7 en los sitios de información de viajes y turismo.

Crece el tráfico y el tiempo invertido en sitios de viajes en América Latina

A su vez, tanto los visitantes como el tiempo invertido en sitios de viajes crecen en Argentina en el último trimestre del año, una tendencia que se repite en Brasil, creciendo 18% de septiembre a diciembre: de 41 a 49 millones de visitantes únicos en este mercado.

Crece el tráfico y el tiempo invertido en sitios de viajes en América Latina

En cuanto a las impresiones de anuncios online, México muestra una apreciable ventaja en el posicionamiento del segmento viajes, ocupando el quinto lugar entre las principales categorías. En Argentina, por ejemplo, está en el top 10 pero en la novena posición.

Crece el tráfico y el tiempo invertido en sitios de viajes en América Latina

En resumen, las tendencias regionales que identifica ComScore

  • El comercio digital seguirá creciendo con fuertes ganancias en las distintas categorías.
  • El mobile es un importante campo de batalla para el comercio; es donde los compradores consumen su tiempo y su dinero.
  • Los días especiales de venta representan una gran oportunidad para incrementar las ventas a través de digital.
  • Brasil y Argentina lideran la región en Alcance en sitios de Retail y Travel.
  • El último trimestre del año recibe al mayor número de visitantes a sitios de Retail y Travel.
  • Los usuarios pasan más minutos en el celular que en desktop de las categorías de Retail y Travel.


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