Amadeus lanza un nuevo producto de reservas de cruceros

Amadeus ha lanzado la Versión 2.3 de Amadeus Cruise, solución desarrollada específicamente por el GDS para la reserva de cruceros, según informó Amadeus en nota de prensa.Con esta herramienta, que funciona bajo la modalidad point and click (pinchar y seleccionar) en todo su proceso, las agencias de viajes y proveedores de cruceros pueden efectuar las reservas de una manera más rápida y eficaz, asegura Amadeus en la nota y agrega que la principal novedad de Amadeus Cruise versión 2.3 es que proporciona acceso a planos de las cubiertas y a fotos y planos de los camarotes. "De este modo, los agentes de viaje pueden facilitar a sus clientes información visual de los cruceros, tales como la imagen de los camarotes". Dentro de la aplicación, los planos y fotos se muestran en una "sesión de navegación" independiente, con acceso desde la ventana principal de Amadeus Cruise; así, el usuario puede cambiar fácilmente de una pantalla a otra sin tener que interrumpir el proceso de reserva. Para facilitar el uso de esta función, Amadeus introduce un nuevo icono que indica los cruceros para los que hay material gráfico disponible. Amadeus Cruise 2.3 ofrece mejoras para otras funciones ya existentes inicialmente, que permitirán a los agentes potenciar su productividad y solucionar los problemas de manera más ágil; dichas mejoras han sido propuestas por los propios agentes de viaje y por las líneas de cruceros adscritas a Amadeus en todo el mundo. Philippe Chérèque, Senior Vicepresident Corporate Strategy, de Amadeus, afirma: "Amadeus Cruise Versión 2.3, fruto de la evolución progresiva de nuestras propias soluciones, se apoya de forma integral en la modalidad point and click, para la que no existe rival actual en el mercado. Amadeus Cruise se ha convertido en una herramienta muy popular para agencias y líneas de cruceros. Ya son cerca de 3.000 las agencias de viajes clientes que han adoptado el sistema y las respuestas y apoyo recibas han sido muy satisfactorias." Según Annika Andersson, de Linders Travel, Estocolmo (Suecia): "Amadeus Cruise es una herramienta de reservas de cruceros muy fácil de usar. Los pasos para la reserva siguen un orden lógico y la disposición de los contenidos es muy clara y sencilla, destinada a facilitar un aprendizaje rápido y un entorno de trabajo agradable. La herramienta, además, es muy flexible, pues permite efectuar con rapidez operaciones comunes como los cambios en las reservas. Otra función muy útil es la visualización de planos de las cubiertas y fotos de los camarotes que permite ofrecer más información a nuestros clientes". Amadeus Cruise se lanzó al mercado norteamericano y canadiense en octubre de 2000, contando ya como clientes con Royal Caribbean International, Celebrity Cruises y Princess Cruises. Hace un mes, Carnival Corporation (NYSE: CCL) anunció que sus seis líneas de cruceros -Carnival Cruise Lines, Holland America Line, Windstar Cruises, Costa Cruises, Cunard Line y Seabourn Cruise Line- se integrarán paulatinamente en el sistema. Sólo con la integración de las tres primeras, Amadeus Cruise ya ofrecerá una capacidad de reservas cercana al 90% de los cruceros que están disponibles hoy día a través de Sistemas de Distribución Mundial. (HOSTELTUR)