España: Ibiza pierde su marca turística por las diferencias entre el Enturib y los hoteleros

Las diferencias entre el sector del turismo de las Pitiüses (Ibiza y Formentera) y la doctrina turística que se sigue desde el Enturib ha dejado a la marca turística de Ibiza durmiendo en el limbo de los justos.

Las diferencias entre el sector del turismo de las Pitiüses (Ibiza y Formentera) y la doctrina turística que se sigue desde el Enturib ha dejado a la marca turística de Ibiza durmiendo en el limbo de los justos.El Enturib ha colgado recientemente en su página en Internet, www.visitbalears.com, un monográfico titulado Puesta en marcha de la segunda fase del Plan de Marcas, elaborado por el equipo del Instituto para la Promoción de la Calidad Turística (IPQT, por sus siglas en catalán). Aunque en el título de este estudio se apunta que se han desarrollado las siete marcas turísticas de Baleares, en realidad sólo contempla seis, es decir, todas menos la de la isla de Ibiza: Menorca. Reserva de la biosfera; Mallorca. Tradicional; Mallorca. Senderismo; Mallorca. Cicloturismo; Mallorca. Golf; y Formentera. Hostales singulares. La marca que falta, que según las últimas noticias se llama Eivissa Sportiva, no aparece porque, sencillamente, no está consensuada entre los hoteleros de Ibiza y el Enturib. La principal diferencia alude directamente al ya manido conflicto Eivissa-Ibiza, pero no es la única. Ayer, la gerente del IPQT, Eva Subirá, señaló que «todos los organismos están al corriente de que en la web no aparece la marca turística de Eivissa y es porque no podríamos facilitar información al respecto, ya que el proyecto aún está por terminarse». Subirá explicó que «se ha tomado la decisión de esperar antes de desarrollar la marca de Eivissa porque necesita un nuevo enfoque ante las circunstancias del sector del turismo en Eivissa». De esta forma, Subirá alude a las protestas que se vertieron desde Eivissa a raíz de la intención de los órganos de gestión turística del Pacto de incluir en las campañas de promoción el topónimo de la isla en catalán en lugar del nombre en castellano, algo que, según el sector, dilapida el enorme capital logrado por la marca Ibiza en medio mundo. «En Ibiza se quieren hacer cambios y hay que mejorar la marca turística de esta isla. El sector cambia y las marcas deben cambiar también», anotó Subirá. «La marca Eivissa Esportiva requiere una serie de planteamientos adicionales y mientras lo cerramos preferimos no subirla a la Red, porque nos plantearían cuestiones que aún no podemos responder», señaló la gerente del IPQT, un organismo que aborda la calidad y la diferencia de los productos turísticos de Baleares y promociona estas marcas en las ferias de turismo nacionales e internacionales. Por su parte, el presidente de la Federación de Asociaciones Hoteleras de Eivissa y Formentera, el empresario ibicenco Pedro Matutes, explicó ayer que el hecho de que la marca Eivissa Esportiva no salga adelante «no es fruto de ningún enfrentamiento entre el sector y el Enturib, lo único que pasa es que sus propuestas no han calado en Eivissa». Matutes destacó «la mala noticia» que supone para la promoción de la isla el hecho de que la promoción de la marca de Eivissa esté paralizada mientras las marcas de Mallorca, Menorca y Formentera ya están en funcionamiento. Las negociaciones al respecto entre el sector y el Enturib no llegaron a ninguna parte y los hoteleros, uno a uno y a título personal, fueron abandonando el foro. «La marca ha fracasado porque no atrae a los hoteleros. La grafía del logotipo no convencía a nadie», apuntó. De todas formas, Matutes no cree que «el fracaso de la marca sea atribuible al sector, ya que son ellos (el Enturib) los que no se han adaptado». El conseller de Turismo de Eivissa y Formentera, el socialista Josep Marí Ribas, dijo ayer que «tal vez las grandes cadenas de hoteles, representadas por la Federación de Asociaciones Hoteleras, no sean los interloctores apropiados para discutir un plan de marcas». Según Marí Ribas, «los grandes están muy poco interesados en crear un marca porque ellos ya tienen las suyas propias». Además, el conseller de Turismo anotó que «no se pueden crear las marcas sin contar con el Consell», recordando las negociaciones al respecto que mantuvieron el Ibatur y los hoteleros pitiusos, sin contar con la máxima Institución insular. Marí Ribas dijo también que «la marca (de Eivissa) estaba mal plantada desde el principio». El presidente de la Federación de Asociaciones Hoteleras de Eivissa y Formentera, Pedro Matutes, replicó ayer las palabras del conseller: «Los negociadores eran a título individual y los hoteleros abandonaron la mesa título individual». «Además» prosiguió Matutes, «deploro el desconocimiento del conseller acerca del funcionamiento y la realidad de la Federación, que tiene más de 400 socios y engloba a más del 80% de las plazas hoteleras de la isla. Es una de las asociaciones empresariales más representativas de España y ha demostrado trabajar por todos, grandes y pequeños». «Sería deseable que los intereses politicos no nublen la visión del conseller», apuntilló. Para Matutes, «estas apreciaciones de Marí Ribas están fuera de lugar, cuando por otro lado se están haciendo llamamientos a limar las difernecias con el sector». «Por otro lado, si una marca está mal hecha, no es viable, ya sea el hotel grande o pequeño», dijo Matutes, que recordó que «ya en su día advertí personalmente al conseller acerca de la situación que se estaba creando. La Federación no se puede hacer responsable de que sus compañeros del Govern no hagan caso al Consell». De hecho, este asunto ya se aborda en el documento Apuesta por el Turismo en Eivissa, elaborado por el propio Matutes. En este escrito se solicita el desmantelamiento del Ibatur, que la promoción turística de Eivissa se gestione desde la propia isla y, sobre todo, la separción turismo-política. El presidente de la Federación de Asociaciones Hoteleras de Eivissa y Formentera, Pedro Matutes, reveló ayer que durante las negociaciones acerca de la marca de Eivissa con la consultora contratada por el Ibatur «propusimos hacer una marca exclusiva para los establecimientos hoteleros ubicados dentro de la zona de Patrimonio de la Humanidad». (J.M.A., diario El Mundo-El Día de Baleares, 11/09/02) 

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