Diario 5825 22.02.2020 | 20:32
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Según una encuesta de ObservaTUR

La asesoría legal de las asociaciones es lo que más valoran las agencias

5 noviembre, 2018
  • El segundo servicio más mencionado, tanto por asociadas como no asociadas, es la asesoría legal, lo que lo sitúa en primer lugar en conjunto
  • El servicio más apreciado por las agencias integradas en una asociación sería el relativo a la obtención permanente de información
  • El primer servicio que valorarían las agencias no asociadas sería la defensa de los intereses frente a otras instituciones

Las agencias de viajes, integradas o no en asociaciones empresariales, valoran especialmente de estas organizaciones el asesoramiento legal y la defensa de sus intereses, según una encuesta que ha efectuado el Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR).

Otros servicios reconocidos por las agencias de las organizaciones empresariales serían la formación, la celebración periódica de congresos y jornadas y la convocatoria de sesiones de ‘networking’ con otros socios.

Por el contrario, las agencias de viajes que no forman parte en estos momentos de ninguna entidad asociativa sectorial establecen otras preferencias. Así, para asociarse en alguno de los órganos de representación sectorial, el primer servicio que valorarían sería la defensa de los intereses frente a otras instituciones. Llama también la atención que el precio de la cuota es mencionado en último lugar en la encuesta.

Información

De acuerdo con los testimonios expresados en la encuesta, el servicio más apreciado por las agencias integradas en una asociación sería el relativo a la obtención permanente de información (65 puntos), un tema ampliamente señalado por los consultados. En segundo lugar, las agencias confieren valor a los servicios de asesoramiento legal, en particular en lo que concierne al marco normativo (49,6 puntos). La defensa de los intereses comunes frente a otras instituciones sería el tercer, con 38,9 puntos.

Otros servicios reconocidos por las agencias a las entidades asociativas serían, por este orden, la formación (22,1 puntos), la celebración periódica de congresos y jornadas (21,2 puntos) y la convocatoria de sesiones de ‘networking’ con otros socios (16,8 puntos). En menor medida también valoran la publicación de estudios e informes de utilidad, con cerca de 15 puntos.

En última instancia, y según reconocen los agentes, los aspectos menos referidos en sus comentarios serían los relativos a los acuerdos con proveedores o vinculados a negociaciones, que apenas alcanzan los tres puntos.

La cuota, lo que menos importa a los no asociados

Por el contrario, las agencias de viajes que no forman parte en estos momentos de ninguna entidad asociativa sectorial establecen otras preferencias.

Así, para asociarse en alguno de los órganos de representación sectorial, el primer servicio que valorarían sería la defensa de los intereses frente a otras instituciones (38 puntos), casi diez puntos más que el segundo de los servicios que refieren, que sería el asesoramiento legal y normativo, y a escaso margen de la tercera de las preferencias, que estaría vinculada con la acciones formativas (28,1 puntos).

Aquellos profesionales que no están integrados en ninguna asociación hasta el momento también valorarían especialmente los servicios que le facilitasen la relación con los proveedores (27,5 puntos). Otros aspectos que respaldarían la decisión de forma parte de una asociación serían que ésta elaborase estudios e informes de utilidad (16,3 puntos) y organizase sesiones de ‘networking’ (10,6 puntos). La cuota, con 5 puntos, sería mencionada en último lugar en la encuesta.


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