Diario 5433 20.11.2018 | 12:22
Hosteltur: Noticias de turismo
El presidente de CEHAT advierte de la necesidad de un cambio de modelo

Molas: “Adiós crisis financiera, hola crisis de negocio”

La marca se consolida como elemento clave de diferenciación 7 diciembre, 2015

Joan Molas, presidente de CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos), reconoce que para el sector hotelero “la crisis financiera ha finalizado. Prueba de ello es que se han recuperado los flujos financieros y las empresas del sector están muy saneadas (no hablo de las inmobiliarias que entraron en la época de vacas gordas). Pero tenemos ante nosotros una crisis de negocio que nos obliga a un cambio de modelo de mayor trascendencia que el provocado por la crisis industrial en su momento”.

Molas por ello habla de la necesidad de “definir un nuevo modelo de negocio para diferenciarse e incrementar nuestra competitividad. Estamos ante una nueva era, una época digital con un modelo económico totalmente distinto. El cliente también ha cambiado, ahora tiene más conocimientos, más información, mayor capacidad de toma de decisiones y además las toma más tarde”.

Molas tras su reelección como presidente de CEHAT para los próximos cuatro años.Molas tras su reelección como presidente de CEHAT para los próximos cuatro años.

De hecho advierte de que “en los próximos meses creceremos a nivel productivo, pero la rentabilidad no lo hará en la misma proporción porque se requiere una mayor inversión en el modelo de negocio, en renovación, mantenimiento, nuevos activos, etc.”. Y eso que “estamos en un sector privilegiado, en el que se ha ampliado la variedad de producto que ofrecemos con muchos más servicios en zonas con gran capacidad de atracción como Madrid, Barcelona, Málaga y otros destinos vacacionales donde se está produciendo un cambio absoluto de modelo”.

En ese cambio, explica el presidente de los hoteleros, “la marca va a ser fundamental porque la gente comprará por marca y ahí va a estar la clave. El que sea uno más poco podrá hacer, igual que en otros muchos sectores. Las empresas tienen que diferenciarse e invertir en su producto. Pero el sector hotelero ha demostrado con creces su capacidad de cambio y de adaptación”.

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