Diario 5457 18.12.2018 | 12:17
Hosteltur: Noticias de turismo
Luis Hurtado de Mendoza, responsable para EMEA y LATAM

Expedia crece con alianzas y adquisiciones

18 mayo, 2016
  • Expedia cuenta actualmente con 200 puntos de venta en 35 idiomas
  • El volumen de negocio de los apartamentos turísticos es de 100.000 M €
  • Expedia mueve entre el 3% y el 4% del volument de negocio del sector turístico

Expedia aumentó sus ganancias un 92% en el último ejercicio, alcanzando casi 700 millones de euros en beneficios. Su negocio sigue reforzándose con las recientes adquisiciones en distintas áreas mundiales pues su objetivo es continuar aumentando cuota internacional y estar presente en todos los segmentos. Así lo explica en esta entrevista Luis Hurtado de Mendoza, Director, Key Accounts EMEA de la compañía.

¿Cómo valora los resultados obtenidos en el último año?

Ha habido un crecimiento en áreas de oportunidad tanto en Europa como en Latinoamérica. El 45% de las reservas es ya de fuera de Estados Unidos, principalmente por la subida en mercados asiáticos y latinoamericanos porque en Europa tenemos ya una madurez que no alcanzamos aún en otras zonas. El objetivoes superar ese 45% del negocio internacional y para ello estamos invirtiendoespecialmente en Asia, como antes lo hemos hecho en Latinoamérica. 2016 ha empezado bien, en Europa, y en concreto en España, estamos viendo que las estancias para meses como mayo, que no suele ser muy fuerte, crecieron a comienzos deaño un 50%, funcionando muy bien los mercados británico, alemán, italiano y sueco. En Latinoamérica, México están funcionando muy bien. Evidentemente Los Cabos tiene una excelente evolución porque estuvo cerrado por el huracán. Además el negocio de Expedia de paquetes dinámicos está creciendo mucho en numerosos mercados, alcanzando hasta el 80% de las reservas en algunos casos.

¿Cómo influirá en Latinoamérica la inversión en Despegar.com?

Ya trabajábamos con ellos antes, la forma de vender no ha cambiado nada, simplemente somos parte del accionariado de Despegar y participamos de las ventas. Sigue siendo un partner en la red de afiliados que es líder en Latinoamérica, con un fuerte crecimiento, y esto nos ayuda a conocer mejor estos mercados y a impulsarnos en ellos. Nuestros puntos de venta de México, Argentina y Brasil, tanto en Expedia como en Hotels.com están registrando un fuerte impulso como emisores a otros destinos como el Caribe o Estados Unidos.

Luis Hurtado de Mendoza, Director, Key Accounts EMEA. Luis Hurtado de Mendoza, Director, Key Accounts EMEA.

¿Qué otras adquisiciones recientes tendrán más impacto?

La de HomeAway, con ella estamos hablando de algo parecido a Despegar, era una empresa con la que ya colaborábamos, ya mostrábamos sus productos. Compramos porque el volumen de negocio de los apartamentos turísticos es de 100.000 millones de euros, es un mercado muy interesante para una compañía como Expedia. Al ser una empresa global, intentamos tener la mayor presencia posible. Travelocity y Orbitz nos han dado más fortaleza en Estados Unidos, pero hablando también con cadenas españolas nos dicen que la proyección de Orbitz es muy interesante, para ellos es un cliente diferente de Expedia.

Se ha hablado de que estas adquisiciones iban a suponer una mayor presión para los hoteleros…

Nos hacen más fuertes pero, aunque parezca que Expedia es un monstruo, en
un sector que mueve 300.000 trillones de dólares (unos 270.000 billones de euros),
nosotros no representamos ni un 3% o 4%. Hablar de fortaleza de Expedia siendo
tan pequeños dentro del mundo del turismo, sinceramente creo que no.

¿Quiénes serán los competidores de Expedia en el futuro?

Te diría que seguimos teniendo los mismos competidores que hace cinco años, lo que pasa es que aparecen nuevas formas de comercializarse por los cambios en la demanda, por eso el móvil es uno de los grandes objetivos. Priceline es uno de nuestros mayores competidores, y seguirá siendo así, pero están surgiendo nuevos players como Airbnb. Hay muchos tipos de clientes y hay sitio para todos y, como grupo global, intentamos estar en todos los mercados.

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