Diario 5457 19.12.2018 | 06:31
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Inicia un proceso sancionador

El Govern balear abre expediente a Vueling por los retrasos y cancelaciones

12 julio, 2016
  • El conseller de Territorio, Energía y Movilidad, Marc Pons, ha preguntado por las medidas iniciadas para evitar las incidencias
  • El Govern balear ha pedido a Aena que le facilite "datos exactos del número de personas afectadas
  • Se ha enviado también una carta a Fomento para conocer qué medidas ha tomado el ministerio

El Govern balear ha comunicado hoy a Vueling la tramitación de un expediente sancionador por los problemas que ocasionaron a los consumidores los retrasos y cancelaciones de muchos de sus vuelos el primer fin de semana de julio.

El conseller de Territorio, Energía y Movilidad, Marc Pons, se ha reunido en Palma de Mallorca con la responsable de relaciones institucionales de la aerolínea, Silvia Estevil, para informarle del proceso sancionador y conocer qué medidas ha adoptado la aerolínea para evitar nuevas incidencias.

El Govern balear ha pedido a Aena que le facilite "datos exactos del número de personas afectadas por cancelaciones y por anulaciones".

El Govern balear expedienta a Vueling por los retrasos y cancelacionesEl Govern balear expedienta a Vueling por los retrasos y cancelaciones

Con esta información se pondrá en marcha el expediente sancionador, ha explicado el conseller Pons, que ya remitió una carta a la ministra de Fomento, Ana Pastor, en la que le solicitaba que le diese cuenta de las medidas que adoptaba el Gobierno respecto a Vueling.

La representante de la compañía aérea ha explicado que para resolver los problemas generados por la falta de cobertura de la demanda, Vueling ha contratado a más personal de tierra y pilotos, ha realizado mejoras en la página web para informar a los usuarios y ha habilitado un teléfono de atención a los pasajeros.

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