​Entrevista a Alberto Díaz, director general Mapa Tours

Mapa Tours apuesta por viajes que no se encuentren en internet

“De ocho años para acá hemos ido adaptando el producto a las nuevas necesidades y tendencias. Hemos eliminado las estancias en Europa, porque esto se puede conseguir en internet fácilmente, y nos hemos especializado en circuitos que es un producto complejo que requiere de atención personal. Es decir, apostamos por el producto diferencial que no se puede comprar en internet”, asegura el director general de Mapa Tours, Alberto Díaz, en estaentrevista a la Revista Hosteltur.

“Ahora –añade Díaz- estamos ofreciendo paquetes más flexibles. Esto es más difícil en circuitos pero se puede conseguir”. En 2016 la mayorista facturó cerca de 135 millones de euros, en la misma línea que en 2015. En cuanto a resultados, “lo que puedo decir es que estamos logrando beneficios todos los años de nuestra historia, excepto en 2011 que sufrimos la deuda que nos dejó Marsans, dos millones de euros. Aprendimos la lección, y cuando cerró Orizonia no teníamos cobros pendientes”.

Ofertas de compra

Cabe recordar lo adelantado por este diario como anticipo de esta entrevista, donde Albert Díaz asegura que Mapa Tours no se vende “salvo que recibamos una oferta seria, no de saldo”. Y es que el turoperador recibe habitualmente ofertas de compra. Mapa Tours es una de las pocas mayoristas de tamaño mediano que se mantiene independiente, tras las compras de Special Tours y Catai por parte de Viajes Barceló, pero Díaz asegura que no venden, salvo que se valore lo que realmente valen “y no a precio de saldo”.

Fidelidad a la agencia

Por otro lado, Mapa Tours ha manifestado su total fidelidad a las agencias y renuncia a la venta directa. Preguntado sobre si esta estrategia es más rentable, Díaz asegura que “lo hemos hecho porque es más rentable y también por convicción. Captar venta directa es más caro que vender a través de agencias. Y las agencias no van a desaparecer, como está quedando claro, y nos van a promocionar y vender nuestro producto”.

La entrevista completa a Alberto Díaz en la Revista Hosteltur se puede leer y descargar en este enlace.

 

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