Cara a cara de Ovidio Andrés y Raúl González en el Foro Hosteltur

Las OTA reprochan a los hoteles que “no jueguen limpio”

Publicada 29/05/17 -Actualizada 03/07/18 22:58h
Las OTA reprochan a los hoteles que “no jueguen limpio”
  • El presidente de Logitravel pidió a los hoteleros durante su intervención en el Foro Hosteltur que practiquen el juego limpio
  • Ovidio Andrés asegura que no les interesa promocionar a aquellos establecimientos que venden más barato en su web
  • Raúl González, de Barceló, destacó que "las online nos aportan valor cuando nos traen clientes a los que no podemos llegar por nuestros propios medios"

Ante la prohibición de las cláusulas de paridad en Alemania, Francia e Italia y la petición en este mismo sentido de los hoteleros españoles (Las cláusulas de paridad de precios, prohibidas en Alemania, Francia e Italia) Ovidio Andrés, presidente de Logitravel, pidió en el Foro Hosteltur 2017 “juego limpio” a los empresarios.

“Hay que poner en valor la distribución sea online u offline. Yo soy partidario de la venta directa siempre que no se practique juego diferencial, que se respeten los precios. La tarifa es determinante, no nos interesa promocionar un hotel cuyo precio es más barato en su web”, decía Andrés durante el cara a cara que mantuvo con Raúl González sobre distribución hotelera bajo la moderación de Luis del Olmo, presidente de Idiso.

Por su parte el CEO para EMEA (Europa, Oriente Medio y África) de Barceló Hotels & Resorts, aunque aseguró entender la queja del jefe de Logitravel hizo hincapié en que hay que pensar “en el valor que cada uno aporta”. González insistió en que “las online nos aportan valor cuando nos traen clientes de muy lejos a los que no podemos llegar por nuestros propios medios. Cuánto más me ayude a encontrar a esos clientes a los que yo no tendría acceso, mejor”.

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Comentarios 2
Yo no estoy de acuerdo. Como hotelero nunca entendí como un intermediario tiene que tener el mismo precio que el hotel. Tendrá que tener alguna ventaja para el cliente tratar directamente con el hotel. Entiendo que las OTAs lleguen a mayor número de personas, pero seguirán llegando a mayor número de clientes potanciales aunque tenga una tarifa más alta. A lo mejor, las OTAs deberían reducir mucho más los porcentajes de comisión para que el hotelero se alineen en tarifa.
Andrés tiene mucha razón, entiendo que se enoje y también pienso que es injusto. Sin embargo, ¿es justo que pujen en Adwords con la marca del hotel?, ¿En tripadvisor o google hotel ads?. ¿Cuántas reservas se habrán llevado las OTAs y metabuscadores con el dumping?. Saludos!