UNAV analiza los cambios de la nueva normativa de Viajes Combinados
Publicada 08/02/19 -Actualizada 05/03/19 02:01h
- Ha sido a través de la organización de un seminario específico en CEIM, en colaboración con el equipo jurídico de UNAV
- Ha contado con la participación de 170 profesionales entre agencias, proveedores y asociaciones sectoriales, entre otros
- Dada la relevancia de los temas a tratar, el seminario estuvo abierto a todas las agencias de viajes, siendo la asistencia al mismo gratuita
La Unión de Agencias de Viajes (UNAV) ha celebrado en Madrid un seminario específico sobre la nueva normativa en materia de Viajes Combinados y Vinculados. Ante la inquietud del sector por la aplicación de esta nueva normativa, que entró en vigor el pasado 28 de diciembre, desde UNAV han querido contribuir a resolver las dudas de los profesionales poniendo en marcha este seminario, en colaboración con su equipo jurídico Deiurem Abogados.
En su ponencia, la responsable de la Asesoría Jurídica UNAV Legal/Deiurem, Mª Dolores Serrano, trató las principales novedades de la normativa en materia de Viajes Combinados y Vinculados, mostrando a los asistentes su repercusión en el día a día de las agencias.
Entre los temas tratados destacan el servicio de viaje vinculado como nueva figura jurídica y las diferencias con el viaje combinado, las responsabilidades que supone esta nueva figura para las agencias de viaje, los cambios en la información precontractual y los cambios más significativos del contrato de viajes combinados. Serrano también precisó cuál es la nueva documentación a entregar al cliente de este tipo de viajes por parte de las agencias, así como las nuevas obligaciones en relación con la protección de datos.
Por otro lado el director general de Pipeline Software, Manuel Sos, ofreció una charla sobre el “Impacto práctico de la trasposición de la directiva de viajes combinados” en la que abordó la aplicación práctica de la nueva Ley de Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados. Durante la charla quedó patente que “la nueva definición de Viaje combinado y el nuevo concepto de Servicios Vinculados” obliga a los agentes de viajes a realizar cambios significativos en sus procesos de trabajo, así como a elaborar y archivar nueva documentación que resulta en ocasiones compleja de preparar”.
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