Diario 5535 19.03.2019 | 19:51
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Durante el congreso anual de UNAV

Milenials y agencias debatirán sobre el modo de comprar viajes

21 febrero, 2019
  • El XXII congreso anual de UNAV tendrá lugar en Segovia del 4 al 6 de abril
  • En las jornadas tendrán lugar seis charlas dedicadas a abordar temas de relevancia para la agencia
  • La protección de datos y la nueva ley de viajes combinados serán otros de los temas

La Unión de Agencias de Viajes (UNAV) reunirá a varios milenials con agencias de viajes y turoperadores para cada uno exponga “su versión de por qué y cómo compran viajes en los distintos canales”. Será durante el XXII congreso anual de UNAV, que se celebrará en Segovia del 4 al 6 de abril.

El encuentro entre los milenials y los representantes del sector conformará una mesa redonda en la que también se hablará de cómo afecta la nueva RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), así como la trasposición de los Viajes Combinados, y Viajes Vinculados en el día a día de la Agencia.

Asimismo, y previamente, tendrán lugar en las jornadas del congreso seis charlas temáticas dedicadas a la transformación sectorial y ver cómo se han adaptados otros sectores; la tienda del futuro y cómo se ven las futuras tiendas físicas adaptadas a agencias y a otros sectores, para adaptarse al futuro cliente.

La cuarta charla estará dedicada a las nuevas tendencias del Viajero; la tecnología aplicada a la agencia de viajes; la quinta tendrá como tema la captación fidelización del cliente; y la sexta abordará la actividad del business travel. Todas las mesas contarán con expertos en cada materia.

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