Diario 5715 16.10.2019 | 13:39
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Edición España. Informe de IHG

Las reservas de hotel en España: hábitos y falsas creencias

8 mayo, 2018
  • Aunque el precio se sitúe como el factor más importante para los españoles a la hora de elegir su próximo hotel, solo el 19% se asegura de estar obteniendo la mejor tarifa directamente1 con el hotel, según un estudio de IHG
  • Más de la mitad de los encuestados (62%) piensa que los comparadores de precios online muestran todas las opciones disponibles
  • IHG estima que los viajeros europeos podrían ahorrarse alrededor de 28 millones al año si realizaran sus reservas directamente con el hotel

A pesar de buscar durante horas, los españoles no saben dónde encontrar el mejor precio para sus reservas de hotel. Esa es la conclusión a la que llega un estudio de InterContinental Hotels Group que desvela los principales hábitos de consumo, así como las falsas creencias sobre este proceso.

De nuevo el precio se sitúa como el factor más importante para los españoles a la hora de elegir hotel por encima de la localización del establecimiento o sus servicios. De hecho, se llega a comparar más la tarifa de los establecimientos (92%) que las hipotecas (61%). Sin embargo, solo el 19,4% se asegura de estar obteniendo la mejor tarifa directamente con el hotel, según la cadena.

El estudio revela que el 69% de los viajeros españoles busca preferentemente a través de un comparador online “lo que significa una mayor probabilidad de que gasten más de lo necesario” y hasta el 62% de los encuestados piensa que este tipo de páginas muestra todas las opciones, aunque un 80% dejaría de usar los comparadores si supiera que pagó un precio mayor que a través del propio hotel.

IHG estima que los viajeros europeos podrían ahorrarse alrededor de 28 millones de euros al año si cambiaran sus hábitos y realizaran sus reservas directamente con el hotel.

Por último el estudio destaca un punto en común entre todos los encuestados: conseguir buenos precios hace que el cliente se sienta orgulloso (en un 60% de los casos) e inteligente (en un 30% de los casos).



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