Diario 5664 18.08.2019 | 10:55
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Implentarán procedimientos para mejorar la experiencia de los pasajeros

Aena e IATA se alían para agilizar los procesos operativos en aeropuertos

21 junio, 2019

El gestor aeroportuario español Aena y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) han firmado un acuerdo para agilizar los procesos operativos en los aeropuertos españoles y compartir información sobre innovación tecnológica.

El acuerdo fue firmado por Rafael Schvartzman, vicepresidente de IATA para Europa, y Maurici Lucena, presidente y CEO de Aena, este jueves. Bajo sus términos, las dos organizaciones trabajarán juntas en implementar procedimientos diseñados para mejorar la experiencia de los pasajeros en los 46 Aeropuertos de la red de Aena.

Con este fin, analizarán las prioridades, intercambiarán información general y técnica y compartirán experiencias prácticas de innovación y aplicaciones tecnológicas que facilitan la actividad operativa en la red de Aena.

El objetivo es simplificar los procesos, detectar nuevas necesidades e implementar innovaciones técnicas que mejorarán la experiencia y la satisfacción de los pasajeros. OneID de IATA desempeñará un papel fundamental en la iniciativa, como plataforma de trabajo compartida.


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