Las agencias exigen medidas urgentes para frenar el "intrusismo" de Correos

El pasado 27 de febrero, representantes de CEAV, ACAVe y UNAV se reunieron con la subdirectora general de Competitividad de la Comunidad de Madrid, Asunción Estellés, a fin de tratar las actuaciones que se estaban llevando a cabo como consecuencia de la denuncia por intrusismo presentada por ACAVE contra Correos el pasado mes de noviembre.

La asociación ha denunciado a Correos "por la comercialización de viajes combinados tanto en su página web como en su red de oficinas físicas, incumpliendo la normativa establecida a tal efecto, la cual exige disponer de una garantía de insolvencia y de una póliza de responsabilidad civil, así como otras muchas obligaciones documentales y contractuales que Correos estaba infringiendo".

Las tres asociaciones advierten en un comunicado que "la práctica llevada a cabo por Correos sitúa a los consumidores en una situación de absoluta desprotección, así como supone una competencia desleal para todas las agencias de viajes que sí que están cumpliendo con esta normativa".

Expositor de venta de viajes sorpresa de Waynabox en Correos.

En dicha reunión, la subdirección general de Turismo de Madrid informó que se están realizando las inspecciones correspondientes, esperando poder disponer de un dictamen a final del próximo mes.

Por parte de CEAV, ACAVe y UNAV se requirió la "máxima celeridad y contundencia" en las actuaciones y se pidió que "con carácter urgente se adopten las medidas necesarias para que Correos cese de inmediato en la venta de viajes combinados y que, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, se sancione a Correos por la actividad llevada a cabo incumpliendo la normativa".

Los representantes de las asociaciones reiteraron que "es del todo injustificado que una sociedad estatal como es Correos realice esta actividad, suponiendo una competencia desleal para el sector de las agencias de viajes que representa a más 60.000 puestos de trabajo y 9.500 puntos de venta, ofreciendo servicio y valor añadido a todo el territorio español".

Hay que recordar que la empresa estatal incluye en su Plan Estratégico 2020-2023 una línea de actuación enfocada expresamente a "diversificar la cartera de productos y servicios para aumentar los ingresos".

Dentro de esta estrategia, la empresa de servicios postales ha llegado a acuerdos con Renfe para vender billetes de tren en sus oficinas y con Waynabox para comercializar viajes sorpresa.